深圳服务外包业的聚集效应正在初步显现。近年来，一批国际著名的跨国机构陆续在深圳开展服务外包业务。作为中国火炬计划软件产业基地，深圳软件园聚集了一批以软件外包、出口和委托IC设计加工为主的软件企业群，其中包括IBM在中国的服务外包交付总部、全球第二大软件公司ORACLE在中国的第一个研发中心、微软亚洲硬件开发中心、瑞士联邦银行中国金融IT开发中心、柯达商业影像服务公司、德国汉莎航空服务有限公司和沃尔玛全球采购中心等著名企业。此外，面对经济转型，一大批香港软件企业也已开始向深圳转移。全港700多家软件公司中已有200多家在深设立分支机构。

    目前，深圳服务外包业务已具备一定规模，初显集群效应。以软件外包为例，2006年深圳软件销售额超过750亿元，软件出口达22亿美元，连续8年居全国首位。据了解，深圳市承接软件和信息服务外包的企业分布较为集中，约有50多家选择在深圳软件园落户。