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　便民问答　


·	私拆别人信件都违反了哪些法律法规？

·	什么是邮政普遍服务？

·	各类邮件的资费标准是什么？

·	怎样查询邮件？

·	邮政汇兑是否属于邮政普遍服务业务？

·	邮件全程时限如何计算？

·	邮件全程时限应达到什么标准？

·	按址投递邮件需具备哪些条件？

·	邮政企业的投递频次应达到什么标准？

·	邮政企业的投递深度应达到什么标准？

·	涉及邮票监管的法律法规有哪些？

·	新邮信息可以从哪里获知？

·	消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议，如何申诉？

·	邮政管理部门申诉中心不予受理申诉的情况有哪些？

·	邮政管理部门申诉中心处理申诉的主要依据是什么？

·	什么情况下，邮政管理部门申诉中心可以组织双方当事人进行调解？

·	什么是国内快递业务？

·	快件损失如何赔偿？

·	签收快件时发现外包装破损该怎么办？

·	已经申领邮政用品用具生产监制证的企业包括哪些？

·	用户交寄邮件或者快件，应当遵守哪些规定？

·	用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，承担哪些法律责任？

·	什么是收寄验视制度？在哪些情形下，用户的物品将得不到收寄？