奥运求助
奥运期间,来自世界各国的官员、运动员、记者以及游客都将云集北京,这些不远万里来到北京的宾朋,如何能够保证他们在北京接受到全方位的服务,特别是遇到困难时如何寻求快捷有效的帮助,一直是北京警方着力解决的问题———
攻略1:拨打110,可满足多语种服务
7月1日起,受聘为奥运安保外语志愿者的36名来自中国国际广播电台的离退休语言专家,正式投入涉外安保工作。他们将通过接听外国游客的投诉、求助、报警电话,参与中国警方、外国游客和翻译间的三方通话,为奥运涉外安保工作提供语言支持。
据北京市公安局相关负责人介绍,目前北京110指挥中心已经基本实现简单英语警情自主报警,如果是会讲英文的外国友人,可以直接通过英文向民警寻求帮助。而如果是非英语国家的外国人又不会讲英文时,110指挥中心就会将其电话转到公安局出入境管理处,由专门学习小语种的民警为报警人提供帮助。
攻略2:场馆内找服务报警点
如果观众在场馆内遗失了物品,或是与家人走散,都不必着急。北京市公安局治安管理总队副总队长曹东翔告诉记者,北京警方已经充分考虑到上述情况,所有的竞赛场馆、非竞赛场馆、训练场馆、奥运文化广场、大型活动现场、签约酒店、定点医院等场所均设立了报警至服务点,无论中外观众只要在遗失物品的6至12个小时内都可以直接到临时服务点进行查询,超过时限的,报警服务点的民警将为其继续进行寻找。
此外,北京警方还开通了失物招领挂失的24小时中英文双语服务热线和失物招领挂失网络平台,尽可能帮助参与奥运的群众找回遗失的物品。
攻略3:香港内地往返可办“奥运签注”
奥运期间,内地居民前往香港服务奥运赛事不用再担心7天的签注期限过短而带来的不便。7月7日起,北京市公安局出入境管理处为持有奥运会身份注册卡的内地居民正式开通了“奥运签注”专门通道,凡持第29届奥林匹克运动会身份注册卡和第13届残疾人奥林匹克运动会身份注册卡的内地居民,办理奥运签注后在香港的逗留期为不超过自首次进入之日起90天,并可多次往返。两类签注分别于今年9月23日和10月16日以后前往香港无效。 (李松 黄洁)