新华社福州３月１３日专电（记者 康淼）消费者陈女士在银行办理业务时，却被营业网点里的保险推销人员推销其保险产品，保险工作人员不但承诺可以得到银行最高利息，而且３至５年就可以受益，这种虚假宣传设下陷阱欺骗消费者的行为被曝光。该案例日前被福建省消委会列入２００９年消费维权十大典型案例。

    福州市消费者陈女士投诉称：在银行办理业务时，生命人寿保险股份有限公司福建分公司工作人员向其推销生命金满贯两全保险。保险工作人员承诺投保３至５年可以凭保单和发票到保险公司按当时银行最高利息领钱，陈女士觉得可行，就取出４５０００元办理。

    事后，陈女士知道该保险公司工作人员所说的３至５年受益，实际上要到２０４５年才受益，而且还要收取初始费用比例１０％。当时存入的４５０００元一下子就被扣了４５００元。陈女士要求该保险公司全额退还４５０００元，并按照当时银行最高利息偿还本人损失。

    经核实，该投诉基本属实，消费者按生命人寿工作人员当时的承诺向其公司领钱时才发现上当受骗，存入的４５０００元已经被扣了４５００元。经调解，保险公司退还消费者全部保费４５０００元，并补偿相应银行利息。

    福建省消委会有关负责人表示，保险公司业务员在银行网点拦储，夸大险种功能和收益，诱使储户将存款转为保险。２００９年福建省消费者委员会受理了多起这类保险投诉。