近日，国家旅游局监督管理司在2009年全国旅游行业监督管理工作会议上部署2009年全国旅游行业监督管理重点工作。

    工作指出各地要把宣贯《旅行社条例》作为今年首要工作任务。2009年全国旅游行业监管工作要紧紧围绕贯彻实施《旅行社条例》，着力抓好旅游服务质量监督的基础工作，组织实施《旅游服务质量提升纲要》，加大旅游市场执法检查和专项整治力度，大力推动旅游标准化工作，推动导游管理体制改革，深入推进旅游诚信体系建设，积极应对国际金融危机和支持企业发展壮大，进一步增强旅游公共服务职能，加强旅游行业精神文明建设等十项重点工作紧密开展。

    今年1月14日，国家旅游局印发了《关于加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作的意见》，进行了全面部署。《意见》明确了加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作的指导思想和基本工作目标，明确提出了今后旅游行业监督管理要着力加强旅游服务质量和市场秩序监督管理，着力解决广大游客反映最突出问题，着力突破监督管理工作中的瓶颈制约。《意见》还提出了八点工作思路和十个方面的重点工作。这是各级旅游行业监管部门在今后一段时期的指导性文件。今后的行业监督管理工作，要结合宣贯《旅行社条例》和《实施细则》及相关法规，始终坚持这些指导思想和工作思路，把重点工作抓好抓实。

    2009年全国旅游行业监督管理重点工作是以旅游行业监管工作面临的新形势为背景，以国务院制定的国家旅游局新的“三定方案”和新的《旅行社条例》为依据，以提升旅游服务质量为核心，以加强旅游行业监管制度建设为途径，结合学习实践科学发展观的成果提出来的。各级旅游行业监督管理和质监机构要共同努力，突出重点，狠抓落实，推动旅游行业监督管理工作上水平，实现旅游服务质量状况和旅游市场秩序的明显好转。