近年来，甘肃省公安厅按照公安部的统一部署，有计划、有步骤地在全省公安出入境管理部门扎实开展创建“文明窗口”达标活动，使全省公安出入境管理工作长足发展，实现由管理型向服务型转变。

    活动开展以来，省公安厅出入境管理局将“文明窗口”达标活动作为加强队伍建设、提高服务质量、推动基础业务发展的强有力抓手，以构建“服务型、规范型、效能型”文明窗口单位为目标，软硬件齐抓，突出软件，整体推进。经过三年努力，兰州市公安局出入境管理处、嘉峪关市公安局出入境管理科、白银市公安局出入境管理科先后被公安部评为“全国文明窗口”，天水、平凉等16个市(州县区)公安局出入境管理受理接待窗口被评为“全省文明窗口”，23个县(区、市)公安局出入境管理接待室被评为“达标文明窗口”。随着此项活动的开展，多年困扰出入境管理的违法违规办证问题得到了有效遏制，出入境管理服务经济社会、服务人民群众的能力水平显著提高，人民群众对出入境管理工作的满意度明显提升。(陈佰庭 张娜)