日前，浙江省工商部门在绍兴E网开通全省首个网络消费维权平台，并设立网上12315消费维权联络站，为电子商务规范发展保驾护航。该平台不但设置了在线投诉和互动论坛，为消费者发言和投诉搭建平台，而且明确了消费维权联络监督站的各项职责。同时，设立了诚信与品牌企业公布和黑名单曝光台，让消费者明白消费。平台的建立，对进一步增强网络消费诚信，营造放心网络购物环境，进行了有益的探索。（浙江省工商行政管理局）