在工业和信息化部的大力协助以及中国移动、中国联通的鼎力支持下，2009年5月8日，中国地震局正式开通12322防震减灾公益服务平台。中国地震局局长陈建民、工业和信息化部总工程师苏金生、中国联通董事长常小兵和中国移动副总裁李正茂,共同启动了12322防震减灾公益服务平台。

    建设12322防震减灾公益服务平台，对于防震减灾更好地面向社会、服务公众具有重要的意义。一是更及时、更便捷地向社会公众提供防震减灾咨询，更好地服务人民群众的生产生活；二是更广泛、更有效地向社会公众普及防震避震常识，增强全社会的防震减灾意识；三是更客观、更直接地收集社会公众的意见和建议，提高防震减灾工作的针对性；四是地震后更快速、更准确地发布地震消息，接收灾情报告，及时稳定社会秩序，快速了解灾情规模和范围。

    12322防震减灾公益服务平台刚刚建成，还在不断地完善和提高。希望广大公众积极参与，一起把12322服务平台建设好、完善好，使之真正成为地震行业面向社会、服务公众、收集民情、了解民意的重要窗口，并为减轻地震灾害发挥更重要的作用。