“5·12”汶川特大地震发生以来，保险业在党中央、国务院的坚强领导下，克服种种困难，充分发挥保险的功能作用，深入开展抗震救灾工作，基本完成保险理赔工作，积极支持灾区重建，踊跃参与救助活动，努力进行自身恢复发展。

    地震发生后，保监会按照党中央、国务院的统一部署，迅速启动应急预案，加强对保险理赔的组织领导。各保险公司采取有效措施，在极为困难的条件下保证了保险服务不中断，理赔工作有序进行。截至2009年5月10日，保险业共处理有效赔案23.9万件，已结案23.1万件，结案率96.7％；已赔付保险金11.6亿元，预付保险金4.97亿元，合计支付16.6亿元。赔案涉及遇难人员1.29万人、伤残743人、受伤医治3343人。对重灾区的农房险，保险公司加强协调配合，积极争取各项支持，确保农户及时、足额领到赔款。对查勘定损复杂的工程险和企财险，及时组织专业技术人员加快评估损失状况，并预付一定比例赔款，帮助保户抓紧恢复重建。对涉及人身伤亡的险种，如果被保险人全家遇难，则按照理赔程序和继承法的规定，主动寻找保单合法受益人并予以赔付。目前尚未结案的主要是部分修复周期长、损失尚未确定的工程险，以及少量人员失踪无法联系的人身险案件。

    本着坚持以人为本，积极维护被保险人利益的原则，保险业采取了“先人员后财产、先个人后团体”的理赔原则，优先赔付农房保险、学生保险等重点险种。截至2009年5月10日，各保险公司共赔付受损农房28.8万间，支付赔款1.82亿元。对遭受重大人员伤亡的东方汽轮机有限公司的赔付已经完成，共支付遇难及伤残员工赔款5015万元。

    保监会出台保险资金投资政策，积极引导保险公司参与灾区重建工作。部分保险公司同其他企业合作，通过设立债权投资计划或成立产业投资基金的方式支持灾区重建，投资总额已达100亿元。有的保险公司与成都市签订协议，计划投资12亿元建立保险后援中心。同时，各保险公司积极为灾后重建项目及人员提供建工险、货运险、意外险等风险保障，支持恢复建设。另外，在四川省54个重灾县中，保险业共涉及87个重建项目，规划投资2.2亿元，目前已开工维修加固的项目34个，完工27个。

    地震发生后，保险业勇担社会责任，踊跃参与救助活动。共向地震灾区捐款4.53亿元；向奋战在抗震救灾一线的33.4万名武警官兵、公安干警、医护人员等赠送了人身意外伤害保险，平均保额超过15万元。目前，中国人寿已支付抢险人员赔款800多万元。中国人保等7家公司积极参与志愿者活动，为灾区提供了帐篷学校、帐篷医疗站等服务。一年来，保险业投入9786.4万元，援建希望小学70所，养老院21家。同时，还助养地震孤儿716人，预计助养金额为3005.4万元。

    地震灾区保险业自身恢复重建初见成效。保险业在地震中共有25人遇难，自有营业用房倒塌和损坏共计1.5万间，经采取重建、加固或迁址等措施，目前大部分营业场所已能够正常开展业务。经过保险业广大干部职工的努力，灾区保险业实现了可喜发展。今年一季度，四川省实现保费收入174.8亿元，同比增长17.6%，高于全国平均增速7.6个百分点；全省保险业总资产809.3亿元，同比增长30.7%；保险业就业人数16.7万，同比增长25.1%。