根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定，特向社会公布国务院侨办2009年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况,存在的主要问题及改进措施等部分组成。报告中所列数据的统计期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。
一、概述
2009年，国务院侨办认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，坚持以科学发展观为指导，结合工作实际，增强工作透明度，按照“以公开为原则、不公开为例外”的总体要求，认真做好政府信息公开工作的各项基础建设，围绕侨务工作大局，稳步推进我办政府信息公开工作，取得较好的工作成效。
(一)领导重视，深化对政府信息公开工作重要性认识。我办领导高度重视政府信息公开工作,为确保政府信息公开工作落到实处，主管领导多次在会上强调政务公开和政府信息公开工作的重要性，要求大家充分认识开展政府信息公开工作的艰巨性和长期性，要把政府信息公开工作作为加强机关作风建设的重要内容和一项基本工作抓紧抓实抓出实效，要增强做好政府信息公开工作的责任感和使命感，坚持不懈，大力推进我办政府信息工作的深入开展。
(二)注重调查研究，规范政府信息公开工作的开展。为建立科学有效的政府信息公开工作机制和制度规范，我办加大对政府信息公开工作力度。2009年四季度由职能司领导带队组成调研组对我办所属院校展开调研，采取听取汇报、召开专题座谈会、实地察看等方式，就做好政务公开和政府信息公开工作进行了认真细致的调研，认真总结经验，积极探索开展政府信息工作的新思路新举措，为进一步做好我办政府信息公开工作奠定了坚实基础。
(三)加强基础工作，强化网络平台的作用和建设。为方便社会公众更好地了解侨务工作动态,特别是方便海外华侨和归侨侨眷及时获取有关信息，我办通过多种途径发布信息。今年对门户网站进行了全面升级改版，开设了信息公开专栏，将政府信息公开指南、信息公开目录和信息公开申请表及信息公开场所、投诉监督部门、地址和电话等在栏目中公布，将应主动公开的信息及时在网站上发布，充分利用网络平台有针对性地开展政府信息公开工作。网站有专人负责维护和更新工作，确保群众能方便、快捷地查询到我办公开的政府信息。
(四)采取多种途径，宣传和突出政府信息公开工作重点。为使政府信息公开工作逐步向经常化、制度化和规范化迈进，进一步拓展民主参与渠道，加大对政府信息公开工作的宣传力度。我办除在政府网站开设信息公开专栏外，内部实现办公网络体系，及时将机关重要工作事项和信息向干部群众公布，同时在办公楼一楼大厅设立了宣传公告栏，方便群众及时了解工作进展情况并进行监督检查，有效宣传和强化了政府信息公开工作，确保了我办政府信息公开工作落在实处。
二、主动公开政府信息情况
(一)公开的主要内容
2009，我办主动向社会公开的政府信息共计180余条。包括国内外侨务工作动态、经济科技、政策法规、政策咨询、文教宣传、办事指南、职能介绍等信息。
(二)公开形式
1.政府网站。充分发挥政府网站主渠道作用，网站开设工作动态、涉侨信息、信息公开、海外乡情、华教资讯、经济科技、侨务论坛、定点帮扶及侨爱工程等栏目，及时、全面、准确地将国务院侨办重要工作动态和信息在网站发布。2009年国务院侨办政府网站点击率超过920万次，“信息公开”栏目点击率超过3.5万次。
2.报刊、广播电视及新闻媒体、新闻发布会等。通过发布新闻稿件、召开新闻发布会等形式,及时将国务院侨办重要工作部署、工作进展情况以及公众关注的新闻热点等向社会进行发布。
3.《侨务工作研究》刊物。双月刊，全国侨务工作指导性期刊。定期刊载涉及侨务工作的方针政策和涉侨信息。
4.其他形式。通过《中国侨网》、《中国华文教育网》、《中国华文教育基金会》、《中国侨商投资企业协会》等网站及公告栏等，及时向社会主动公布侨界要闻、热点问题等公务活动信息情况。
三、依申请公开政府信息情况
2009年度，我办未收到依申请政府信息公开的申请。
四、收费及减免情况
2009年度，我办政府信息公开工作未发生相关收费和减免情况。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
2009年度，我办未发生因政府信息公开而引发的行政复议或行政诉讼案件。
六、存在的主要问题及改进情况
2009年，我办认真按照《条例》的规定，健全工作机制，建立规章制度，做好基础工作，政府信息公开工作取得了一定的成效，但与《条例》的要求还有一定差距，主要表现在有些部门对政府信息公开工作重要性的了解和重视程度不够，主动性和公开意识需进一步深化。2010年重点做好以下工作：
(一)进一步深化对政府信息公开工作重要性的认识。从转变工作作风，提高执政能力的高度,增强做好政府信息公开工作的责任感和使命感，加强对《条例》的宣传学习，提高做好新形势下政府信息公开工作重要性和必要性的认识，提高机关工作的透明度，以更加积极的态度和扎实的措施，推进我办政府信息公开工作的有效开展。
(二)进一步健全政府信息公开工作制度。着力从公开的内容、形式、程序和时限上进行规范,提高公开的针对性和实效性，建立健全和完善工作机制及相关制度措施，确保政府信息公开的质量和效率，积极探索新形势下政府信息公开工作的新途径，进一步完善监督检查制度，逐步建立政府信息公开工作长效机制，不断把我办政府信息公开工作引向深入。
(三)进一步发挥网络平台作用。加强对我办政府网站的建设和管理，充分发挥其政府网站的主渠道功能，同时发挥我办其他业务网站的功能和作用，及时将应主动公开的信息公布，丰富公开内容，规范工作流程，并对以往发布的政府信息进行梳理、规范，及时纳入目录系统，定期维护和更新公开信息，同时进一步拓展网上查询、公众留言等服务功能，为公众依法获取我办政府信息提供便捷渠道。
(四)进一步加大对政府信息公开工作的督查检查力度。把政府信息公开工作纳入重要工作日程，切实加强对我办机关及所属各单位政(校)务公开工作情况的监督检查力度，及时了解和掌握各单位政(校)务公开工作的进展情况，发现问题及时解决，狠抓落实，鼓励广大干部职工积极参与政府公开信息工作的监督检查，更好地服务于社会和群众，推动我办政府信息公开工作再上新的台阶。
