中国2010年上海世博会六个月的会期已经过半。截至目前，上海市邮政管理局市局严格执行24小时在岗值班制度，及时处理各类投诉申诉电话1504个，对59家企业进行了安全执法检查，及时督导企业做好服务工作。

    三个月来，上海市邮政行业窗口服务总体情况良好，运行稳健高效。邮政企业提出了“热心、用心、耐心、诚心、称心”服务口号，不断提升服务软实力。世博园区内的邮政网点员工全力以赴做好世博服务工作。各快递企业也按照服务规范要求，对揽件、运输中转、派送、客服等做出详细规定，进一步提升服务质量。