10月22日8时15分,上海市万航渡路火车票代售点内,在杭州工作的上海市民李蓉买到了26日的G7309次列车车票。当天是沪杭高铁车票正式发售的第一天,上海站加强售票组织,全面发动营销攻势,沪杭高铁首趟列车车票在一天内即告售罄。
为保证沪杭高铁车票顺利发售,最大限度地方便旅客购票,上海站早在9月份就派专人开展客流调查,针对沪杭高铁列车开行方案精心制订了售票组织办法。
针对沪杭间旅客随到随走的购票习惯,上海站在上海虹桥站增加了40台自助售票机,增开人工售票窗口,抽调业务娴熟、服务热情的青年售票员售票,使旅客无论是在地铁站还是在候车区,都能方便快速地购票。
上海站利用媒体发布、大显示屏滚动播放、派发免费时刻表等方式,使沪杭高铁品牌深入人心。车站技术部门组织技术骨干,对所有售票窗口的售票计算机、制票机、自动售票机及学生优惠卡识别器等设备进行全面检查测试,确保各售票窗口正常对外售票。(曹丹 董碧莲)