为听取窗口行业中央企业对2011年开展“文明服务央企先行”活动的建议和意见，筹备召开“迎世博迎亚运讲文明树新风•文明服务央企先行”经验交流会，2月23日国资委宣传局召开部分在京企业座谈会。宣传局副局长韩天出席会议，中国石油、中国石化、中国海油、国家电网、中国电信、中国联通、中国移动、中航集团、港中旅、国旅集团等企业就如何开展2011年的工作积极建言献策。

    与会企业认为，“迎世博迎亚运讲文明树新风•文明服务央企先行”活动为成功举办上海世博会和广州亚运会做出了积极贡献，展现了中央企业文明礼貌、诚实守信、技术精湛、服务人民、奉献社会的精神风采，取得了明显的成效。2011年要进一步提高对开展这项活动重要意义的认识，加强宣传，营造氛围，保持活动的常态化；要认真总结经验，创新活动形式，使之成为展示央企文明形象的窗口；要将开展这项活动与企业文化建设相结合，突出行业特色，体现企业亮点，将“文明服务央企先行”活动打造成央企精神文明建设的品牌；要将开展这项活动与创先争优活动相结合，充分发挥基层党组织和党员的先锋模范作用，深入推进“文明服务央企先行”活动。

    韩天副局长在总结讲话中提出三点要求，一是“迎讲树”活动要结合中央企业的实际，结合行业特色；窗口服务要进一步细化，要进一步运用网络化、科技化，创新服务手段。二是开展文明服务要围绕企业中心工作才能有成效，才有生命力。三是要抓住“迎讲树”这个平台，运用中国文明网等宣传资源大力展示中央企业对社会的贡献。同时，企业也要及时总结，做好内部宣传发动工作。

    与会企业表示，“文明服务央企先行”活动增强了跨行业央企之间的沟通，提供了一个对内相互交流、对外树立央企形象的平台。各企业将抓住机遇，落实精神，用实际行动为央企精神文明建设做出新的贡献。