为确保十一“黄金周”期间出行安全,给乘坐火车外出的旅客提供更加人性化的服务,9月27日,西安铁路公安处乘警支队出台多项便民举措,为旅客提供便民服务。
这些便民举措是:加强列车巡视宣传,向旅客公布当次乘警手机号码,以便旅客报警求助;对待旅客群众的诉求,做到“四有四必”,即有警必接,有难必帮,有险必救,有求必应;高铁乘警熟知各趟高铁车次和到开时间以及西安、郑州部分转乘车次,方便旅客咨询;高铁乘警携带急救药品,为旅客提供紧急服务;客票调查组上车对可疑票源进行调查,打击倒票行为。
此外,西铁乘警支队还将在长假期间增派便衣警力,开展客车治安防范打击的专项行动,为黄金周期间旅客治安秩序平稳有序保驾护航。(记者 赵波 通讯员 李振江 胡珂)