杜江在四川省全面推进旅游标准化试点工作评估验收汇报会上讲话。

    11月28日至29日，国家旅游局副局长杜江带领评估验收组，对四川省全面推进旅游标准化试点工作进行考察。杜江听取了四川省旅游局关于全面推进旅游标准化试点工作的汇报，查看了试点工作的文件资料，重点了解了当地政府推进试点工作的机制体制、政策措施、企业参与度、游客满意度等情况，并实地考察了锦江宾馆、成都中国青年旅行社、成都旅游集散中心和游客咨询中心、峨眉山-乐山等试点单位。

    在锦江宾馆，杜江一行考察了消防监控中心、中餐厨房和食品库房等处的运行情况，了解了宾馆标准化建设的下一步的重点和目标。在成都中国青年旅行社，杜江观看了旅行社OA系统的演示，查看了该旅行社与香港、台湾地接社的组团合同和与游客签订的格式合同。在成都市设在原新南门车站的旅游集散中心和游客咨询中心，杜江查看了各条省内游线路、旅游班车时刻表等情况。在峨眉山-乐山景区，杜江一行考察了嘉定坊旅游街区，这是一年前开放的一条展示当地民俗文化的仿古街区。杜江对四川省各试点单位建立旅游标准体系的成果和取得的综合效益予以充分肯定。

    杜江说，在全面推进旅游标准化试点工作中，四川省是国家旅游局确定的首批试点单位中唯一的一个试点省，工作难度大，考察中我们了解到，许多试点单位对旅游标准化试点工作高度重视，认为这项工作符合企业转型升级的内在需求，试点工作开展后，企业各部门感到工作更加有章可循，管理从粗放走向精细，对企业的长远发展有很大帮助，达到了旅游标准化试点工作的目标。杜江说，全面推进旅游标准化试点工作重在“全面推进”4个字，我们希望通过这项工作的开展，使相关部门乃至旅游全行业强化标准意识、建立健全标准化工作机制，完善标准化体系，使旅游标准化工作不断深入。

    据了解，2010年3月，国家旅游局印发了《关于全面推进旅游标准化试点工作的通知》，全面启动了旅游标准化试点工作，并确定了首批全国旅游标准化试点省——四川省、10市区县和67家企事业单位。按照试点工作总体部署，整个试点工作为期两年。在通过省级旅游部门初审基础上，目前国家旅游局委派专家评估验收组，正在对试点工作进行评估验收，已完成对青岛、苏州等试点市区县的评估验收，计划于近期完成对所有试点单位的评估验收。（冯颖/文 图片由国家旅游局监督管理司提供）