一年一度的铁路春运将拉开大幕。全国铁道团委日前下发通知，部署在2012年春运期间开展以 “绽放青春给力春运，服务旅客创先争优”为主题的春运志愿服务活动。

    2012年春运是全路深入开展服务旅客创先争优活动以来的第一个春运，也是团组织广泛组织青年参与活动的有利时机。组织青年志愿者开展春运志愿服务，有利于发挥团组织的优势，为落实铁路春运便民利民服务措施提供有效补充；有利于通过志愿者向社会宣传铁路春运服务措施，拓宽人民群众了解铁路的渠道，同时还为大学生提供了社会实践、志愿服务的平台。

    活动分3个阶段：第一阶段12月1日至明年1月7日，各局团委结合实际制订活动方案和应急预案，招募培训春运青年志愿者；第二阶段2012年1月8日至2月16日，为组织实施阶段，各铁路局团委将依照方案精心组织、严格落实；第三阶段2012年2月17日至25日，为总结评比阶段。

    全国铁道团委强调，各级团组织要积极组织社会青年志愿者开展春运志愿服务，在全路各省会城市所在地车站、实施实名制验票车站、春运主要干线以及客流较大车站组织志愿者积极配合车站落实便民利民服务措施，为重点旅客提供志愿服务；在车站旅客集中分流区域开展咨询、引导服务；协助做好实名制验票的组织工作；在车站主要拥挤通道疏导客流，维护乘降秩序；宣传旅客乘车常识和铁路春运便民利民服务措施；配合车站做好旅客滞留、突发疾病等应急服务。

    为确保活动取得实效，全国铁道团委要求各级团组织合理设置岗位并组织招募，认真组织志愿者培训，积极做好志愿者的管理和保障工作，高度重视志愿者的人身安全，力争把春运志愿服务活动打造成全路春运工作的亮点。（记者 张依）