12月3日至5日，交通运输部党组成员、国家邮政局局长马军胜一行赴快递服务发展前沿“阵地”之一——浙江，在杭州、金华、义乌、桐庐等市县密集调研，深入了解快递全业务链发展现状及发展趋势。

    12月4日，在全球最大的小商品集散地浙江义乌，马军胜再度邀请邮政速递、DHL、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天等浙江公司和在义乌的分公司代表进行座谈，详细了解其业务发展情况，征询其对行业健康、快速、规范、有序发展的意见和建议，义乌市市长何美华等也应邀出席了此次会议。这是时隔五年之后，马军胜第二次就快递发展问题来到义乌问计于民。此前，在2007年12月，马军胜曾向义乌快递企业详细了解当年年业务发展情况及发展过程中的困难，并对浙江省快递服务规模实现进位目标寄予厚望。

    经过五年的发展，作为浙江省快递服务发展的重要生力军，义乌快递企业已增至134家，其日均出口快件量达45万票，义乌在全国城市快递业务量排名已攀升至第6位。马军胜对义乌快递服务发展给予充分肯定。他表示，五年间，义乌快递发展迅猛，当年快递企业还在为如何生存而忧虑，当前正在为如何满足市场需求而拼搏。他对义乌快递发展提出四点希望：一是要保持勇于创新的精神，紧紧围绕商贸转型和流通提升，推动行业科学发展；二是快递企业要不断改善服务，提升品牌效应和价格洼地优势；三是要规范企业管理，维护良好的市场发展秩序；四是行业主管部门要加强与地方政府的合作，在发展规划、网络布局、渠道建设等方面做好衔接，共同为义乌快递做大做强作出应有贡献。

    当日夜间，马军胜一行前往浙江省邮政速递物流义乌分公司调研，重点了解国际小包和E邮宝经营情况；到申通义乌公司现场了解旺季期间企业运行情况，并与企业负责人就加强信息化、自动化建设，增强企业核心竞争力进行交流。

    12月5日，马军胜一行来到了被誉为“中国民营快递之乡”的桐庐，在了解了规划中的富春江科技城、快递服务产业园项目和迎春商务区后，马军胜一行前往为圆通、申通两家公司提供印刷包装配套服务的印务公司调研。之后，马军胜一行与桐庐县政府领导和申通、圆通、韵达和中通快递企业家代表一起畅谈快递发展。马军胜指出，发源于桐庐的快递企业的业务量目前已占据全国快递市场的半壁江山，这种发展态势得益于国家改革开放政策的实施，政策的调整，《邮政法》的修订大大拓展了邮政市场发展空间，大大解放了邮政生产力，赋予快递企业合法地位，使其安心发展，敢于投入；得益于国家经济发展方式转变和经济结构调整，电子商务出现跨越发展，为快递发展提供了绝佳的机遇；得益于行业长期拼搏进取、不懈努力。下一步，中国快递的发展任重道远，希望企业要将更多精力集中到提高企业运行质量和经济效益上来，注重品牌、品质建设，拉长网络运行、信息保障、质量监控等方面的短板；下大力气推动改革转型，由过去的家族式企业转变为现代企业；要根据十八大提出的创新驱动的要求，加大科技投入，尤其是信息化投入；最后，要共同维护市场秩序，精诚团结，诚信经营，将桐庐快递吃苦、守信、善学、进取的精神发扬光大，在未来的快递发展进程中增强能力，提升实力。

    调研期间，在八部委开展跨境贸易电子商务服务试点城市之一的浙江杭州，马军胜一行考察了杭州全麦电子商务公司，了解其电子商务国际业务经营运行情况及发展态势。在阿里巴巴旗下网络交易平台淘宝总部，就电子商务发展现状、发展趋势，以及电子商务与快递联动发展，马军胜局长和阿里巴巴集团主席兼董事马云进行了深入探讨。在杭州邮政速递物流处理中心，马军胜一行考察了浙江省邮政速递物流公司改革后在基础设施建设方面的新进展。

    在金华，在金华市副市长黄小杭等陪同下，马军胜实地考察了金华邮政速递物流公司实行嵌入式服务的“银泰网上商城仓储基地”，并围绕线上线下紧密融合过程的网络商城仓储和信息一体化运作情况展开了座谈。

    马军胜一行还视察了刚刚成立的金华邮政管理局办公场地。浙江省邮政管理局局长杨世忠和国家邮政局办公室副主任沈鸿雁全程陪同调研。