15日，湖北省委副书记张昌尔到宜昌伍家岗力行街社区，调研社会管理创新工作。

    张昌尔来到社区便民服务站、网格管理站、社区警务室等地，与网格员、社区民警亲切交谈，询问生活、工作情况，了解网格化管理机制运行情况。

    在社区便民服务站内，谢女士正在办理医疗补助手续。张昌尔上前与她攀谈起来。“网格员经常到家服务吗？”、“知道网格员的电话吗？”谢女士爽朗地回答，如今有困难就找网格员，特意在手机里存着网格员的电话号码。当谢女士说很满意网格员的服务时，张昌尔放心地点头微笑。

    随后，张昌尔认真查阅网格员工作日志，并与网格员赵昱君、荣嵘进行交谈。“邻里纠纷能处理吗？”“处理不了怎么办？”“你们归谁管？”张昌尔抛出一个又一个“尖锐”的问题，在最基层寻找答案。得知赵昱君大学毕业后当了两年网格员，张昌尔关切询问：“有啥后顾之忧？”赵昱君说，希望管理部门提供更大的发展空间。张昌尔称赞她有理想，表示将研究解决这一问题。

    张昌尔对网格员的工作职能十分关注，担心各部门的工作都“入网格”，让网格员不堪重负。社区工作人员说，已建立了网格工作准入制度，确保不加重网格员负担。张昌尔说，准入制度很重要，一定要坚持好、执行好。

    张昌尔强调，宜昌社会管理创新工作经验已走向全国，正在全省推广，希望宜昌站在新的起点上，坚持民生优先、服务为先、基层在先，推动社会管理创新工作立法，进一步提升网格员素质，强化网格员考核，加强业务培训，开展评比活动，积极稳妥地推进体制机制、方法手段创新，不断提高社会管理创新工作水平。

    省委常委、宜昌市委书记黄楚平陪同调研。