为深入了解各地“医疗质量万里行”和抗菌药物临床应用专项整治活动开展情况，巩固2011年活动成果，进一步促进医院规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全，2012年10月17日到11月16日，卫生部在全国范围内开展2012年“医疗质量万里行”及抗菌药物临床应用专项整治活动督导检查。

    11月9日，卫生部副部长马晓伟在吉林省出席督导检查活动时讲话指出，“医疗质量万里行”目的还是规范医疗服务，提高质量，提高水平，是持续改进医疗质量的工作抓手，也是公立医院改革的一部分重要工作内容，要提高认识，统一思想，持续开展好。

    全国督导检查活动开展前，卫生部召开督导检查工作会议，医政司司长王羽出席会议并强调，为进一步强化医疗机构内涵建设和内部管理，提高医疗服务质量，保障人民群众健康和生命安全，卫生部于2009-2011年开展了为期3年的“医疗质量万里行”督导检查，通过督导检查，查找安全隐患，堵塞安全漏洞。2011年重点对口腔、儿童、妇产和肿瘤四类专科医院进行检查，对专科医院的医院管理和医疗质量管理发挥了很好的促进作用。但检查也发现，与综合医院相比，专科医院在医院管理、技术水平、服务理念等方面还有很大提升空间。所以，2012年的“医疗质量万里行”活动延续了去年的方案，仍然以专科医院为检查对象，进一步加强专科医院管理。

    自10月17日开始，卫生部医政司司长王羽、副司长赵明钢、郭燕红，卫生部机关党委副书记窦熙照，监察部驻卫生部监察局副局长李林康，规财司副司长何锦国，医管司副司长何红，妇社司副巡视员张伶俐、疾控局副巡视员孙新华，卫生部医院管理研究所所长梁铭会等各司局和直属单位领导分别带队，率领10个督导检查组，按照统一部署、统一行动、统一内容、统一方法、统一标准的要求和“查实、查严、查细、查准，帮助医院解决问题”的原则开展督导检查。本次督导检查共督导了全国31个省、自治区、直辖市（西藏除外）共283家医院，包括省级医院（含部属部管医院）156家，设区的市级医院124家，县（区）级医院3家。其中，“医疗质量万里行”活动督导专科医院121家，包括口腔医院33家，妇产医院（含妇幼保健院）34家，儿童医院24家，肿瘤医院30家。抗菌药物临床应用专项整治活动督导了医院241家。

    这次督导检查形式多样，求真务实。一是“听”，听取省级卫生行政部门和各受检单位的全面汇报；二是“看”，查阅省级卫生行政部门和被检医院的工作文件和相关资料，客观评价开展工作情况；三是“谈”，要与被检医院医护人员进行深入访谈，了解真实情况；四是“走”，实地走访部分科室，查看各项工作落实是否到位；五是“抽”，按照随机原则，抽查文件资料、病历资料、人员到位情况等。

    各级卫生行政部门和医疗机构深入推进活动进程，医院内涵建设得到加强，医院管理理念和水平有所提高，服务意识逐步增强，医疗服务环境得到改善，医疗服务水平逐渐提高，诊疗行为进一步规范，医疗质量管理体系和各项规章制度逐步规范和完善，医德医风建设得到加强。医疗机构抗菌药物临床应用管理制度不断完善，医务人员用药行为进一步规范，抗菌药物合理应用水平不断提高，门诊、急诊、住院患者抗菌药物使用率明显下降，使用强度有所下降，微生物送检率逐步提高，清洁切口手术预防使用抗菌药物合理率明显提升，医药费用不合理增长得到了一定控制。

    各级卫生行政部门和受检医院对这次督导检查反映良好，认为督导检查标准统一，客观公正；查实查细，不走过场；专家严谨，廉洁自律；求真务实，有力促进了医疗质量和服务水平的全面提高。各地患者和人民群众反映，这样的督导检查和当年医院管理年“国检”一样，是党和政府促进医疗事业科学发展，关注民生，重视医疗，解决人民群众看病就医实际问题的重大现实举措。