10月11日，全国工商行政管理系统行政复议工作座谈会在宁夏回族自治区银川市召开。国家工商总局副局长刘俊臣出席会议并讲话。他强调，各级工商机关要切实增强做好行政复议工作的使命感、责任感，与时俱进，突出重点，开创工商行政管理行政复议工作新局面。

    刘俊臣指出，近两年来，各级工商机关深入贯彻落实党中央、国务院关于行政复议工作的要求，紧紧围绕中心工作，服务大局，严格执行《行政复议法》和《行政复议法实施条例》，认真办理行政复议案件，有效地发挥了行政复议的救济和纠错功能，切实保护了当事人合法权益，纠正了违法和不当的行政行为，在化解社会矛盾，促进社会和谐稳定，促进依法行政等方面起到了积极作用。行政复议工作取得新的成效：一是审理方式不断创新，行政争议得到有效化解；二是制度建设不断加强，程序规则进一步完善；三是行政复议与相关制度的衔接机制得到进一步探索；四是行政复议能力建设逐步提高。

    刘俊臣强调，加强行政复议工作，是新的发展时期国家法治建设的必然要求，是贯彻党的群众路线、复议为民、维护人民群众合法权益的需要，是全面推进依法行政、不断促进法治工商建设的需要。各级工商机关要高度重视，积极采取有力措施，努力开创行政复议工作新局面。

    刘俊臣指出，各级工商机关要进一步加强行政复议工作。一是要切实加强对行政复议工作的领导。要建立健全行政复议责任制，把行政复议渠道是否畅通、行政复议质量是否过硬、行政复议机构设置是否与工作任务相适应，作为重要的考核内容。二是要切实完善工作机制，着力提高办案质量，进一步畅通行政复议渠道，完善案件办理具体制度和程序，明确案件办理的质量要求，综合运用多样化的审理方式和结案方式。三是要切实加强研究新情况新问题，善于总结研判工商系统行政复议工作的新形势，探索解决新问题的办法并及时总结，推动立法工作，完善法律规定，从源头预防和减少行政争议的发生。四是要切实加强行政复议队伍建设，提高复议人员的政治素质和业务水平，有计划地抓好复议人员的业务培训，提高行政复议人员专业化水平。五是要切实加强对下指导和监督，上级行政复议机构要更加注重对整体行政复议工作的筹划、组织和推动，督促、帮助、支持下级行政复议机构提升行政复议能力，最大限度地为下级行政复议机构开展工作创造条件，使更多的行政争议能够通过行政复议化解在基层，化解在初发阶段。

    刘俊臣强调，加强工商行政管理行政复议工作，关系到树立良好的工商机关形象，关系到提升行政机关的公信力。各级工商机关必须认识到位，措施到位，抓紧抓实，抓出成效，使工商行政管理行政复议工作上一个新的台阶，开创一个新局面。

    参加本次行政复议工作座谈会的有24个省区市、计划单列市、副省级市工商局法制机构负责人。与会代表围绕近期行政复议工作中的有关热点问题、疑难问题进行了深入探讨。国务院法制办行政复议司副司长田昕应邀在座谈会上作了专题讲座。