11月3日至4日，国家邮政局党组书记、局长马军胜赴山西省晋城市和长治市，结合党的群众路线教育实践活动，对市（地）邮政管理工作的开展情况进行专题调研。他希望市（地）邮政管理部门珍惜改革机遇，坚定信心，努力工作，把“促发展、惠民生”结合起来，通过改善服务、强化管理来推动邮政行业更加科学、更加健康、更加有序、更加协调发展，为地方经济社会发展做出贡献。

    调研期间，马军胜考察了两局的办公场地和工作环境，并与两局干部职工进行了座谈。他对两市局成立以来在基础设施建设、行业普查摸底、协调地方关系、加强队伍建设等方面的工作给予充分肯定，并对市（地）邮政管理工作提出四点要求。一是把握机遇，坚定做好邮政管理工作的信心。找准工作定位，努力创建良好的发展环境和公平的市场环境，把国家出台的法规、政策、文件等切实贯彻好落实好，以更好的业绩回报国家对邮政管理工作的重视。二是突出把“促发展、惠民生”作为工作主线抓好。要妥善处理好服务和发展的关系。要推动提升邮政普遍服务水平、提高快递服务质量。要倾听消费者的呼声，完善消费者维权手段。三是通过推进政府职能转变树立新形象。履行好法律赋予和国家局安排下沉的工作职责，建立标准化工作流程、落实关键节点和责任岗位，确保履职尽责到位。发挥双重管理优势，主动争取地方政府的支持。四是加强干部队伍建设。强化学习交流，迅速提升业务素质，在实践中提高能力。

    山西省邮政管理局负责同志、国家邮政局办公室有关人员陪同调研。