11月8日，记者了解到，内蒙古自治区邮政管理局采取16项具体措施，确保全区快递业务旺季安全平稳运行。

　　“双十一”、“双十二”电商促销和圣诞节、元旦、春节前夕，自治区邮政管理局要求各盟市要站在“小包裹”服务“大民生”的高度，切实采取措施，做好旺季快递行业服务保障工作；各盟市成立快递旺季服务保障工作领导小组，督导企业集中精力采取措施应对旺季业务。从11月11日至20日，各盟市局相关人员停止外出，应对旺季期间出现的各种情况；实时向新闻媒体通报快递业务旺季运行情况；重点检查快件处理中心和快件分拨中心及呼和浩特、包头市区主要网点；及时向社会发布快递业务量变化、流量、流向信息公告，以及消费提示，引导消费者合理选择快递服务；各地要强化应急准备，提高应急处置能力，明确工作要求，细化工作措施，要与快递企业签订2013年快递业务旺季服务保障和安全责任书；督导快递企业严格履行服务承诺，按照时限标准切实做好快件揽收和投递工作，提升服务能力和质量；畅通申诉渠道，做好服务纠纷调解，在11月13日、16日、20日分别对盟市所在地重点企业的快件分拨中心和主要经营网点进行现场检查，做好分析评估、预测，加强对快递企业的监督管理；指导企业认真做好运输设备的日常检修和处理场地的安全检察，消除安全隐患，确保旺季期间寄递渠道安全畅通；加强与电商平台派驻当地代表信息沟通协调，做好错峰发货工作。

　　旺季期间，预计自治区快递业务量将超过120万件，比去年同期70万件增长71%。（记者 石向军）