11月11日，据国家邮政局监测，以淘宝网为代表的主要网商全天共产生订单快递物流量约1.8亿件，其中80%由“淘宝系”产生，较去年同期增长85%，预计电商企业全天交易总额超过400亿元。全天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍。11日晚，阿里巴巴集团董事局主席马云对全国快递界致谢,我最感动的是‘双11’快递员把爸爸妈妈都拉出来送快递，预测10年后，整个中国快递人员将会有1000万人，帮助这些快递物流公司做成功，我们才会成功。

    之前，国家邮政局调动全行业力量，提前做好准备，出台《快递业务旺季服务保障工作指南》，协调电子商务企业与主要快递企业建立对接工作机制，强化邮政管理部门对“双11”邮政企业和快递企业的支撑服务。各主要快递企业按照国家邮政局制定的“错峰发货，均衡推进”的部署，加强组织指挥保障，投资新建、改造分拨中心300余个，新增干线班车2500台，新增航空日均运力800吨，同时增加了华东、华南、华北区域至东北、西北、西南区域间的铁路运力。由于准备充分，虽然预计本周快递订单量还将持续增长，但行业整体运行繁忙、有序、规范，一周后网络将恢复正常。