网民留言：物业和业主的关系，谁来调节会更好？

辛宁：你好，随着国家城镇化的发展，一些城市管理问题也逐渐出现，特别是一些三四五线城市，物业与业主之间矛盾日益突出。虽然是业主，但人员太多，业主委员会在没有组织的情况下也很难建立，物业由于相当部分是开发商指定的，相当强势，包括前期楼层验收，费用的收取不透明，即使明知违规，但百姓维权成本太高也只能忍气吞声，所以还请国家在一定层面上能够建立强力、有效的机制，以制约开发商及不良物业。