网民留言：银行服务细致些，别让扩音器成“帮凶”

陆先生：前几日电视台某栏目播放了一起尾随抢劫案，起因是受害者在银行取钱时，柜台扩音器重复播报取款数额，致抢劫犯选定其作为抢劫目标。以前去银行取现金或办理其他业务答复个人信息时，总感觉被柜台扩音器“广播”，毫无个人隐私，因为在银行办事的人都可以听见，担心被坏人听到很不安全。因此建议银行能有其他办法在柜台取消“广播”的形式，与顾客可以进行音量低的交流与确认、耳麦、现有显示屏确认等等形式。