网民留言：电话咨询办事部门打不通，真让人为难

江*人民：办理施工许可证手续，需要的资料太复杂了，盖个章需要准备好多材料，而且我打相关主管部门的电话，一直在通话或者无法接通，不知道是办事人员少，还是比较忙。有些事情我们不能去现场咨询，比如地域远，只能电话咨询，但是电话老是打不通。还有个现象就是打电话咨询难，不知道找哪个部门，建议政府能有一个综合部门，可以让我们电话咨询更加容易。