网民留言：建议政府网站对网民的回应能更加人性化

朗月恒星：国家加快推进全国一体化在线政务服务平台，旨在强化在线政务服务的整体效能，能够更好的为广大人民群众提供完善良好的服务。目前，一些政务服务网在答复反馈的问题时，直接给出“此问题不属于本单位受理，请向有关单位反映”！建议政策允许的情况下，答复单位能在答复的后面多加一句“建议你可咨询某某单位或部门”，也可以让老百姓少走弯路，至少心里也有一个人性化的安慰。而不是冰冷的一句“不在受理范围，请向其他单位反映”！谢谢。