广东省人民政府答网民关于“建议政府窗口周末也能对外办公”的留言

来自广东深圳的网民“VICTOR”（手机尾号1588）说：建议政府窗口服务能向银行、电信等机构学习，周末也能对外办公。民众工作日需要上班，特意请假去办事还要被扣工资，这要如何体现政府为人民服务的宗旨。

广东省人民政府回复（全文）：

一、核查情况：

经核查，相关部门已开展延时服务，周末办公时间为：广州市信息化公共服务大厅周一至周五9:00-17:00，中午不休息；市公安局出入境管理大厅周六8:30-12:00,节假日及双休日首日对外办公；市公安局车辆管理直属分所周日9:00-12:00,13:30-16:30；市医保局越秀分厅周六9:00-12:00；市不动产登记中心周六9:00-12:00。

二、问题原因：

部分政府服务窗口没有提供周末对外服务。

三、解决措施：

已向留言人解释，广州市公安出入境服务窗口自今年8月始，已每周六为市民提供延时服务，留言人表示对出入境工作满意。市公积金中心加快推进业务移动互联化，让更多的业务实现足不出户即可办理，例如目前大部分提取业务已经可以通过门户网站或手机直接办理。市国规委将进一步扩大“互联网+不动产登记”和“不见面审批”服务范围，推进智能化和人性化服务，实现群众“零跑动”。税务局将针对市民需求，进一步提供便利的办税服务。 （广东省广州市人民政府）