2019-01-23 09:01:00
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网民留言:银行系统更新慢,新身份证没法办业务

2019-01-23 09:01 来源: 中国政府网
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渐入佳境:近期,由于我的身份证即将到期,我到当地派出所重新拍照换领了新的身份证。但是1月12日前往银行办理业务时,银行营业厅却查询不到我新身份证的照片信息,让我去派出所通知工作人员上传我的照片信息。等到工作日,我给我们当地派出所打电话,工作人员告诉我,相关照片信息都上传过了,不上传是不可能发新身份证的,让我通知银行更新系统。1月14日下午,我又去我市另外一家银行营业厅咨询,还是查询不到我新身份证中的照片信息。我说派出所说需要你们更新系统,银行说所有银行系统都一样,他们无法更新系统。后我又与银行大堂工作人员了解,她说这种问题很常见,有的会等很长时间,让继续等等。目前我也不知道问题出在哪个环节,导致现在我拿着新身份证无法办理银行相关业务。请相关部门解决。e

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