网民留言：网上办事很方便，便民公众号规模化更好

王*生：目前，随着互联网和大数据的盛行，便民服务也是逐渐深入人心，网上提交材料办事越来越流行，尤其是手机端的使用。比如申领办个证件，只要手机上操作就可以一次性办完，很便捷。但是现在办事用的公众号或App越来越多，能不能将类似的整合一起，集中化管理？比如可以将便民公众号规模化，彼此业务相互打通。