2020-03-26 08:53:29
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网民留言:优化ETC流水账单,方便驾驶员及时查阅

2020-03-26 08:53 来源: 中国政府网
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刘*丽:持有ETC的车通行高速公路后,账单常不能及时获取,经常是几天后甚至半月后才收到短信提示。这使得司机一头雾水,回忆不出具体次数,总会有是否多扣款的疑惑。因此,有很多司机不愿意使用已安装的ETC,宁愿走人工车道;而还没安装ETC的司机,也不愿去安装了。这与大力提倡ETC快捷绿色通行的初衷相违背。建议高速公路结算部门与各大ETC合作银行早日精确配合好,确保每一次通行后就如使用了信用卡后一样,及时将通行费和时间、站点反馈到司机手机上,让司机明明白白。另外,建议ETC的扣费明细能在最终驶出高速公路、结算总数后再发,而不是每过一个门架发一条提示,那样既浪费通讯资源,司机还得一个一个去加总才能知道最终的通行费额。相信如果每次通行都能及时快速清楚地知道所扣费额,谁会不喜欢走更快、更便捷的ETC通道呢?                                    

2020-03-26
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