网民留言：给不会用智能手机的老人更多就医服务

少糖不加冰：作为一个00后，我切实感受到了经济的飞速发展及互联网技术的发展给人民生活带来的便利。但与此同时，也产生了一些问题。比如，我身边有些老年人基本不会使用智能手机，但现在很多医院采取网上挂号、缴费方式，如果子女不在身边，不会用智能手机的老人在面对这些事情时就显得力不从心。作为一名学医且有志于帮助别人的学生，我建议医院除了发展线上服务外，也要保障相应的线下服务，比如可以设置导诊人员指导就医；可以安排一些志愿者陪同就医；可以提供一些更为便捷的线下挂号方式等，减轻老年人就医负担。