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民之所望，施政所向。政府工作离不开大家的宝贵意见。我们将努力办好这一栏目，以帮助中央政府更深入了解社情民意，履行法定职责，更好服务人民。

你的每一条意见，都将被认真对待。我们会将大家的意见建议汇总整理，并进行专门研究。一些好的意见建议将被直接送到总理的办公桌上。请你珍惜并认真行使这一权利。

你的意见建议可能被转给各有关方面，并可能以不同的方式向社会公开。如果你希望保留个人隐私，请在留言的同时做出声明，我们将充分尊重你的意愿并妥善处理。

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工业和信息化部答网民关于“买了新手机号，竟收到原用户的银行卡信息”的留言

网民畅哥一流说：总理您好，我是一名学生。近年来，公民个人信息泄露事件时有发生，隐私保护不够到位，导致不法事件发生。举本人例子，我刚入大学办了一张移动电话卡，激活后经常收到之前该号码用户银行信用卡余额变更信息与支付宝信息，通过此卡再加上验证码就可登录账号，存在严重金融风险。

工业和信息化部回复：关于个人信息泄露问题，工业和信息化部历来高度重视，近年来积极开展电信和互联网用户个人信息保护工作。认真贯彻落实《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《网络安全法》等法律法规，出台《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部第24号令）等政策文件，发布用户个人信息保护系列标准，规范电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务过程中收集、使用用户个人信息等行为，并明确安全保障措施。查看全文>>

人力资源社会保障部答网民关于“特困生考公务员、事业单位，报名费能否直接免收”的留言

网民龙之翼说：总理，您好，最近出台的特困生报考国家考试免收报名费政策，非常好，但是报名费的减免手续非常麻烦。要先报名，交完费，再拿着一堆证明到相关部门当面办理退款，说实话，有时都不够车费钱。所以我觉得，现在信息如此畅达，可以在报名时就直接确认身份，免收报名费。这样方便多了。

人力资源社会保障部回复：针对您反映的情况以及关于“特困生报考国家考试可以报名时就直接确认身份免收报名费”的意见，我们梳理了公务员考试录用、事业单位公开招聘考试方面有关报名费的相关政策，现回复如下：查看全文>>

留言人 办理单位 办理方式 办理日期
pp 财政部 按职责程序办理 2018-04-03
带刺的玫瑰 财政部 按职责程序办理 2018-04-03
远东 财政部 按职责程序办理 2018-04-03
一光年有多远 财政部 按职责程序办理 2018-04-03
双创基地 财政部 按职责程序办理 2018-04-03
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