人民银行答网民关于“无铺面个体工商户银行开户难”的留言
网民唐*华说：我是个体承包工商户，长期在云南省昆明市从事国企包工，国企给我付款需要对公账户，但我跑遍了昆明各个银行，都被拒之门外，说个体户要有铺面才能办对公账户。个体户为了办一个对公账户去租一个铺面，一年租金达几万甚至十万多元，叫个体工商户难以生存，希望有关部门关注。
人民银行答网民：根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行、银监会、证监会、保监会令〔2007〕第2号）等制度规定，银行加强核实客户真实开户意愿和企业实际经营情况，尤其是对无固定办公地址、无办公物料、无办公人员等与涉案账户特征相似度高的企业加强开户审核，切实防范不法分子开立账户后用于违法犯罪活动，守护人民群众资金财产安全。 针对无商铺个体工商户，银行将综合判别企业经营范围、实际资金需求等情况，不简单以无铺面拒绝开户。查看全文>>
国铁集团答网民关于“建议高铁动车多设置残疾人旅客专座”的留言
网民踮起脚尖就能接近晨曦说：我是一名残疾人。我提早购买动车票，却收到12306提示“您所购车次残疾人专用席位已售完，系统为您自动分配了其他席位，敬请谅解……”。虽然来回时，从动车站工作人员到列车员对我都非常的关心，但我还是不得不全程缩在自己的轮椅上。
国铁集团答网民：目前，铁路每日预留残疾人专用票额近2万张，实际日均售出约270张，票额利用率仅为1.4%。但在客流高峰区段、时段，存在难以同时保障所有旅客出行需要的情况，残疾人旅客可以选择购买其他车次专用票额车票，或者同车次其他席位车票，如乘车时需要提供帮助，可与站车工作人员联系，工作人员将尽力协调解决。查看全文>>
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| 留言人 | 办理单位 | 办理方式 | 办理日期 |
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| Calling Me | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-11-04 |
| *西职业技术学院大三学生 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-11-04 |
| 山*第一深情 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-11-03 |
| 一介小民 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-11-02 |
| 朱* | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-11-01 |
| 豆油*办 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-11-01 |
| 吉祥 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-10-15 |
| 孤芳自赏 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-10-15 |
| 方*梅 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-10-15 |
| 美丽的云 | 国务院办公厅 | 按职责程序办理 | 2021-10-15 |
