新华社北京１月２０日电（记者 林红梅）距离春节仅剩５天时间，春运客流进入节前最高峰。中国民航局副局长杨国庆２０日在接受新华社记者专访时表示，全国民航系统正全力以赴战春运，确保广大旅客走得了，走得好。

    据预测，２００９年春运期间，民航旅客运输量将达到２４２０万人次，比去年同期增长１２％左右。杨国庆说，按照“以客为主，安全为先，方便有序，服务满意”的春运工作指导原则，民航切实加强领导，做好春运的各项工作。

    按照“安全为先”的原则，杨国庆说，民航局要求各单位要结合冬季运输特点，统筹安排好岁末年初的各项工作，防麻痹，防松懈，全力确保航空运输安全。各地区管理局和监管办切实肩负起安全监察的责任，强化春运期间各项安全工作监督检查；各航空公司对飞行人员及各类地面保障人员进行专题教育，严格执行飞行标准，在安排飞行任务时要对飞行安全和航班正常留有余地，防止飞行员超时飞行，要加强飞机和有关设备的维修，严禁飞机带冰、雪、霜起飞，确保复杂气象条件下航空安全；空管部门加强指挥和监控；各级公安部门严格安全保卫措施，严厉打击各种危及航空和旅客安全的违法犯罪活动；安检部门加强安检力量，特别加强对易燃易爆物品的检查，杜绝各类危险物品带上飞机。杨国庆强调，春运期间，生产一线的领导必须坚持２４小时值班，发生重大事件要及时妥善处理，并按报告制度及时上报。

    针对运输安排，杨国庆要求各航空公司认真总结往年春运经验，针对春节前期和后期客流集中形成民航春运两个高峰的特点，有针对性地制定运输方案和做好运力安排，防止某些地区、某些航线出现运力紧张。民航局还要求各航空公司要认真安排好重点城市和旅游航线的加班和包机飞行。考虑到春运旅客增多，民航局将允许航空公司将经停航班临时改为直飞或在无航空公司经营的航段上申请临时经营。民航局还要求，在确保旅客运输的同时，要统筹安排好货物运输，对重点物资及节日急需物品要优先安排和保障。

    针对服务质量，杨国庆特别强调，不仅要保证广大旅客出入、还要为广大航空消费者提供优质的服务。特别是要针对广大消费者关心的航班延误、客票超售、行李差错等热点难点问题，继续开展专项服务整治。民航局要求各单位要针对春运期间天气相对复杂多变的特点，提前做好各项应急预案，按照应急有备原则及时清理和调整不合理航班计划，切实加强机务维修和地面保障，通过降低因自身原因延误航班的比例减少航班延误。要健全航班延误处置机制，严格按照服务承诺制度及公司相关规章制度的要求，切实做好航班不正常情况下的各项服务工作。要特别注重气象变化，对可能出现大范围、长时间的恶劣天气提前做好应对预案。遇到航班大面积延误时，各级领导要亲临现场，互通信息，及时妥善做好旅客解释、疏导和服务工作，努力为旅客提高优质高效服务。

民航空管系统启动全国联动机制保障春运高峰畅通

    新华社北京１月２０日电（林红梅、郑毅）民航春运空管运行指挥机制目前进入全面值班状态，民航局空管局运行管理中心、各地区空管局运行管理中心以及北京、上海、广州三大区管中心２４小时实施联动，此状态将从１月２０日持续到２月１９日春运结束。

    据民航局空管局局长苏兰根介绍，自１月１１日民航进入春运以来，民航空管运行基本保持平稳态势。截至１月１８日，民航空管已保障各类航班约５５０００班。除南方部分地区由于天气原因造成成都、上海等少数机场航班延误外，大部分航班保持正常。

    苏兰根说，民航空管系统是全国联动的，一个地区的航班延误，往往会造成全国的航班延误。他举例说，比如成都机场出现大雾天气，北京首都机场飞往成都的航班就要延误，滞留在机场。当首都机场的航班饱和后，全国各地飞往首都机场的航班就要受到影响，出现不同程度的航班延误。因此，发挥空管一体化的体制优势，采用全国联动的空管运行指挥机制，就成为破解民航春运时航班延误难题的必然选择。

    苏兰根说，为确保航班安全、正点，民航空管部门积极行动，做了大量工作。在航班比较集中的空域开设了临时航线，缓解主航路上的飞行压力。在飞行密集的指挥扇区，增加了管制员，加强指挥力量。民航局空管局对十大机场进行重点监测，包括北京、上海、广州等飞行量前十位的重点机场和旅游热点机场，以及北京、上海、广州、济南、郑州等重点区域的运行情况。目前，各地区空管局相关领导已赶赴重点区域指挥单位进行现场协调指挥。

成都机场迎来今年首个客流高峰 出川机票不紧张

    新华社成都１月２０日电（记者杨三军）２０日，成都双流国际机场迎来今年春运的第一个客流高峰，当日进出港旅客数量由春运首日的５．１万人增至６万人。由于各航空公司及早安排，增加运力，目前双流机场前往全国各地的机票没有出现“一票难求”的现象。

    据了解，今年以来，双流机场的旅客吞吐量逐日飙升，２０日安排的起降航班比春运第一天增长了７４个架次，比２０天前猛增了１００多个航班，加班飞行也由２４个增至５６个架次，各项指标均达到今年春运以来的最高值。

    双流机场党办工作人员吕俊明告诉记者，目前的客流主要是由民工流、学生流、探亲流和外出旅游人员形成的客源叠加，其总数占整体进出港人员的九成左右，而公务和商务人员所占比例较小。

    据预测，此次客流高峰将持续到大年三十，近期客流量和航班起降架次还会攀升，初一至初三机场整体的吞吐量则会降至春运以来的最低点，估计每天所安排的航班在３００架次左右，比客流高峰时段减少近一半。从初四开始客流呈现回升，到初六、初七则会出现返城客流高峰。

    从机场各售票点反馈的信息看，今年春运的机票供需状况与往年大不相同。由于各航空公司对今年的春运工作早安排、早部署，并增加了运力。目前前往国内各地的机票并不紧张，旅客大多能买到当天成行的机票，仅有去三亚、丽江等旅游点方向的机票略显紧张。