新华社北京8月31日电（记者 齐中熙）31日，历时两个月的铁路暑运工作圆满结束。今年暑运，铁路旅客运量实现较大幅度增长，全国铁路旅客发送量完成2.92亿人次，同比增长4.9%。其中8月29日，全国铁路发送旅客540万人次，创历年来暑运新高。

    铁道部新闻发言人王勇平介绍，暑运期间，各铁路局充分发挥新图优势，及时掌握客流变化情况，积极做好运力调整，共开行临客1408列、旅游专列169列，努力满足了学生放假、探亲访友、旅游观光等客流增长的需求。

    今年暑运，全路有16个铁路局实现了旅客发送量同比增长，其中北京局、济南局和青藏公司增幅达到15%以上；沈阳局、上海局的增幅也分别达到7.8%和4.6%；武汉局、郑州局、南昌局等单位也都成效比较明显。

    在营销上量的同时，铁路部门积极采取便民利民措施，大力提高服务质量。他们开展了动车组列车“创品牌、塑形象”活动，以动车组列车为重点，及时做好旅客服务、站车防疫和饮食卫生等工作，为广大旅客提供了安全、舒适、快捷的乘车环境。

    另外，铁道部要求各铁路局做好暑运后的接续工作，准确掌握当前的客流动态，本着“有流开车、无流停运”的原则，灵活安排临客开行，客流明显下滑的临客要及时停开，有客流需要的临客要延长开行时间，对返校学生、旅游和新疆摘棉民工等客流集中的方向要及时组织加开临客。要密切掌握客流季节波动情况，进一步做好客车上座率预警工作，对上座率不高的列车，果断采取调整措施。

    各铁路局还要提前做好十一黄金周期间的旅客运输安排，认真总结借鉴往年客运组织经验，搞好节日期间的客流预测，安排好临客开行方案，保证客流特别是中短途旅游客流急剧增长的需要。