新华社上海３月５日电（记者 吴宇）在举办一届有史以来最盛大世博会的同时，如何有效舒缓办博人员的工作压力和紧张情绪？５日，上海世博会事务协调局与上海增爱基金会签署了一份“特殊协议”。

    按照这份协议，上海增爱基金会将组建专门的心理辅导团队，开设咨询室，为包括志愿者在内的世博会工作人员开展有针对性的心理健康辅导和培训。

    上海世博会党委副书记许伟国认为，根据以往经验，在世博会期间对工作人员提供心理咨询非常必要，这不仅有利于舒缓个人的心理压力，提升服务质量，也有利于营造世博园区和谐、欢乐的氛围，对实现上海世博会“成功、精彩、难忘”的目标至关重要。

    ５日，位于上海世博园区浦西片区的国家电网馆，率先对运营接待人员开展心理培训。相关培训内容包括为员工配备一支专业的心理团队，开设２４小时心理服务热线，量身定制“自我减压小技巧”等。通过受训的工作人员，届时还能向众多参观者传递减压放松常识，以减轻在排队参观过程中可能出现的心理焦躁等情况。

    据预测，在长达半年的世博会举办期间，将有多达７０００万人次的海内外参观者光临上海世博园区，日均客流量达４０万人次，由此带来千头万绪的组织协调工作。此外，江南“梅雨”季节闷热、潮湿的天气以及一些场馆可能出现的人员拥挤现象，都可能引发人员情绪不稳，需要进行及时的心理疏导。