新华社上海９月２８日电（记者 陆文军）上海世博会渐入佳境、高潮迭起，观博客流屡创新高，世博交通顺畅的一大关键因素是依赖上海已建成的全国最大城市地铁系统的强大保障。记者从上海地铁部门获悉，今年５月世博开幕以来，地铁网络运客已接近８．５亿人次的“天量”。

    据统计，世博会运行的５个月中，上海地铁全网络共运送乘客８．４６亿人次，日均客运量５７１．４万人次，最高单日客流达到６９６万人次。其中，上海地铁１３号线世博专线累计运送乘客１５３０万人次，上海地铁４、６、７、８、９五条涉博线路的１２座涉博车站，累计运送入、离园乘客４４４５万人次。

    面对艰巨的运营任务，上海地铁除了进一步提升运能，缓解日益突出的供需矛盾之外，还将通过进一步推进“车站各岗位执行标准化作业”行动，提升地铁客运的安全和服务，全面保障世博交通顺畅可靠。

    据介绍，上海地铁将严格按照《上海地铁通用服务工作规范及岗位工作标准》，把标准化作业具体贯彻到与乘客接触、为乘客提供服务的区域站长、车站值班站长、车站值班员、站务员、列车驾驶员、运营调度员、服务热线接线员、车站保洁员、安检等岗位的工作人员，满足市民乘客对轨道交通安全、便捷、舒适出行的需求。