站在７０００万人次的起跑线上
——专访国家旅游局局长、上海世博会旅游推广领导小组组长邵琪伟
新华社北京１０月２７日电（记者 钱春弦）记者从上海世博旅游推广工作领导小组获悉，截至目前，上海世博会累计入园游客７０７７万人次，上海世博会以平均每天近４０万人次入园、最高峰日入园１０３万人次，在游客总量、单日流量、高峰持续时间上创历届世博会之最。
国家旅游局局长邵琪伟在接受新华社记者专访时说，我国实现了申办世博会时的重要承诺，上海世博会将以最为广泛的参与度载入史册。
举全国之力办好世博的成功实现
上海世博会实现游客７０００万人次，表明党中央、国务院进一步发展旅游业、实现行业总动员的巨大潜力，充分体现了我国社会主义制度能够集中力量办大事的政治优势。
为圆满完成上海世博会入园游客目标，我国专门成立上海世博会旅游推广工作领导小组，中央和国家机关相关部门以及各省区市旅游部门、有关旅游企业和航空公司参加。这是上海世博会相比历届世博会最为突出的特点之一，充分体现了我国社会主义制度能够集中力量办大事的政治优势。党中央、国务院“举全国之力、集世界智慧办好世博会”的总动员令，是圆满完成各项任务的动力源泉。
国家旅游局局长邵琪伟说，在党中央、国务院领导直接指示下成立的世博旅游推广领导小组，运行高效，各行业、各部门、各省区市各项的推广保障工作，提供了源源不断的客流。最新统计显示，交通部门共向上海输送３６００万人次游客，累计入沪各类车辆３０００万辆次，其中长途客运班车６０万辆次，旅游包车７５万辆次。进入世博园核心管控区船舶达８万艘次。铁路部门开行进出沪旅客列车８万多列次，运送旅客７１１０万人次，开行世博临时客车５１４０列次，旅游专列１２０列，加挂车厢１５０００多辆。截至１０月１２日，民航部门在世博会期间共为上海地区保障要客５１２４批，３５２９４人次，保障专机２４３架次，加班７２３４架次，公务机３９９架次。
国家形象的一次完美表现
上海世博会实现游客７０００万人次，其中海外游客超过３５０万人次，在有力推动我国入境旅游市场全面复苏的同时，有效展示了我国开放、友好的国家形象。
据国家旅游局初步统计，截至目前，我国在全球共组织开展了约一万场世博宣传推广活动，动员了２０００多家海内外主要新闻媒体参与报道。截至１０月２０日，全球有１９３０多万条关于世博旅游推广的新闻采访报道，全球重点市场不断掀起世博旅游热潮。
邵琪伟说，在世博旅游推动下，今年１至９月份，全国入境旅游人数达９９７７万人次，同比增长６．２％，其中，入境过夜旅游人数为４１５７．５万人次，同比增长１０．７％，入境外汇收入３３７亿美元，同比增长１５．８％。海内外关注世博、参与世博的氛围，进一步树立了我国在全球的良好的国际形象。
开辟大型展会节庆旅游新局面
截至目前，全国各地共组织旅游团队６６．７万个共２０４８．６万人次参观世博。在自助游、散客化成为国内游大趋势情况下，团队游在确保实现安全、优质、高效的世博旅游上发挥了重大作用。
据统计，截至１０月２４日，全国各地共组织旅游团队６６．７万个共２０４８．６万人次参观世博。其中上海本地旅游团队占团队总量的５３％，江苏省占９．８％，浙江省占９．２％。各地旅游部门和旅游企业积极有效组织世博团队游，对确保旅游安全、提高游客满意度、圆满实现世博旅游目标起了关键作用。
邵琪伟说，世博旅游团队量占入园总人数近三分之一，作为世博会客源的重要保障之一，旅游团队优势得到充分发挥。旅游团队在票务销售、入园时间、客源补充、服务需求等方面可控性强，为世博会实现“错峰参观”、“错时住宿”、“平衡客流”作出了贡献。上海及周边省份旅游局还组织专项活动严查世博旅游中倒卖票券、使用非法导游、欺骗胁迫游客、擅自更改合同、“零负团费”等严重违规行为，确保了旅游团队实现零重大责任事故。这对进一步做好我国大型、特大型展会，包括亚运会等各种节庆活动等宣传推广和旅游宣传推广工作，具有重要意义。
从上海世博会再次起跑
据中国旅游研究院初步测算，世博会将带来超过８００亿元人民币的直接旅游收入，对长三角地区旅游及相关产业拉动作用尤为明显，世博会期间周边各主要城市旅游人数和收入均呈现高位增长态势，同时也带动了公路、铁路、航空客运量、住宿和餐饮业等旅游相关产业２０％以上的增长。
邵琪伟说，在长期高客流、高密度、高压力的情况下，较好地实现了世博旅游安全平稳有序，至今没有发生重大旅游安全责任事故。这在如此大规模游客流量下，是一个十分了不起的成绩。同时，世博旅游服务始终坚持以人为本、以游客为本，不断加强和改进服务，积极开展“文明观博旅游团队”创建活动，推出“上车前有提示，上车后有宣讲，下车后有引导，返车后有小结”和“观博七不”等规范化服务，先后有２０万志愿者参与世博旅游服务，创历史之最。
邵琪伟说，世博旅游促进了我国旅游管理服务水平不断提升，形成了全社会共促旅游业大发展的良好格局。“城市，让生活更美好”、“创新城市”，以及在科技、环保、宜居城市等方面的理念将加速推动我国旅游业转变发展方式，推动中国旅游业持续又好又快发展。
