新华社拉萨６月１０日电（记者 胡星、格桑达瓦）入春之后，连翘、丁香、月季、桃花和红梅纷至沓来，装点着海拔３６５８米的“日光城”拉萨。创建全国文明城市以来，拉萨实现了三季有花。
人们发现，在拉萨随处可见的不仅是自然之花。在创建全国文明城市过程中，随着惠民措施的实施、城市功能的完善、市民素质的提高，文明之花盛开在拉萨的每个角落。
“拉萨因幸福而文明，因文明而更加幸福”
拉萨市连续４年获得“百姓幸福感最强城市”称号的消息，一直为拉萨人津津乐道。拉萨市市长多吉次珠说，拉萨市结合创建全国文明城市的契机，实施了一系列民生措施，着重解决群众最关心的问题，全面提升了城市文明程度。可以说“拉萨因幸福而文明，因文明而更加幸福”。
多吉次珠说，近年来拉萨市实现了物质文明和精神文明建设的双丰收。２０１０年，全市地区生产总值达到１７６.４６亿元，农村居民人均纯收入达到５００３.４４元，城镇居民人均可支配收入达到１６５６７元。经济综合实力的增强，为精神文明的建设打下了坚实的物质基础。
在拉萨市堆龙德庆县乃琼镇岗德林村，参加蔬菜种植专业合作社，已经成为村民致富的便捷途径。通过“合作社＋基地＋农户”的生产经营模式，３５８户村民经营着蔬菜种植专业合作社的９２０栋温室。村民阿旺次仁说：“合作社指导种植，负责销售。大棚里一年四季都能种西红柿、辣椒和黄瓜。以前地里种青稞一年一亩地收入８００元，现在收入超过１万元。”
老百姓富裕了，追求文明的生活。“以前家里人畜混居，院子里养着牛。通过安居工程盖了新房后，院子里干干净净种满了花。”堆龙德庆县羊达乡通嘎村村民阿努说，现在最大的爱好是侍弄院子里的３８盆花。
２００６年拉萨市实施了农牧民安居工程，对改善住房条件的农牧民家庭予以补助。当年，阿努家拆掉住了多年的人畜混居房，在政府的资助下，盖起了５００多平方米的两层小楼，牲畜送到村里集中饲养。
今年通嘎村所有村民都将住上安全适用的新房。阿努给记者细数了村里的变化：以前大家在家里养牛，现在人畜分开，家里种花养宠物的多了；自来水通到了院子里，到堆龙河里背水的劳动消失了；以前家里没有厕所，现在干净卫生的厕所建到了家里；农家书屋建好后，看书的人多了；体育设施安装到了村里，锻炼身体的人多了……他说：“城市人的生活现在走进了我们农村。”
２００６年以来，拉萨市整合资金２３.９９亿元，实施农牧民安居工程建设，２２万农牧民住上了安全适用的新房，农村居民人均住房面积达到２７平方米。同时，开展了广泛的保障性住房建设，城市居民人均住房面积达到３１平方米。
为了让发展成果在公共服务中实现共享，拉萨市探索出了用“小财政”支撑“大民生”之路，每年用于民生和社会事业发展的各类支出占总支出的４０％。
近年来拉萨市全面落实各项就业再就业优惠政策，推进创业型城市试点工作，于２００８年完成消除零就业家庭任务并每年动态清零。完善了社会保障体系，养老、医疗、工伤、生育和失业保险逐步扩大覆盖面，低保户、五保老人和残疾人等困难群体得到全面照顾。先后７次提高城镇居民最低生活保障标准，８次提高农牧民子女“包吃、包住、包学习费用”的“三包”经费标准。
达孜县五保老人德吉和晋巴在集中供养的金叶敬老院领取了结婚证。“我们在晚年过上了梦寐以求的幸福生活，感到无比的温暖。”６７岁的德吉老人说。
从住房到教育，从卫生到就业，涉及民生的方方面面在拉萨市都得到了有效保障，民生工程为整个城市文明程度的提高打下了扎实的基础。
“文明成为市民的共同习惯”
拉萨大昭寺门前的大昭寺广场，每天有４０００人在此驻足停留，他们或是贴地长叩，或是拍照留念。
“大昭寺是信徒的圣地，旅游的胜地，广场干净不干净，直接关系到拉萨的城市形象。”拉萨市城关区鲁固社区党支部书记扎巴云旦说，开展创建全国文明城市工作以来，社区将辖区内的大昭寺广场当作“自己的眼睛”一样来爱护，做了大量工作来保证广场的环境优美。
每天，环卫工人会认真清扫广场数次，擦洗栏杆和石凳。社区的工作人员和志愿者则不时在广场巡查，捡起每一个遗失的垃圾，盯住每一个卫生死角。“现在手在地上摸一把，都不会有多少灰尘。”扎巴云旦骄傲地说。
大昭寺广场的整洁是拉萨市创建全国文明城市的一个缩影。拉萨市民以空前的热情投入到“创城”工作中，在各行各业，在大街小巷，都能看到市民文明行动的身影。“创城”已经成为全市人民的共同心愿和自觉行动。
正如扎巴云旦所说：“我们拉萨居民亲眼见过拉萨过去的脏和乱，没有人比我们更期望拉萨成为文明城市。”
拉萨市住建局局长格桑平措说，街道的整洁是一个城市文明的标志之一。为此，拉萨市新建了１５７座公厕，２４小时向市民免费开放，改变了一些市民的不好习惯。
细心的拉萨人会发现，近几年拉萨的花多了、树多了、公园多了，一个园林城市逐渐成形。拉萨市林业绿化局副局长曹桂荣说，根据高原城市的环境特点，拉萨市坚持采用乡土树种，用８１个种类的树木装点城市。
目前拉萨实现了四季常绿，三季有花，一街一景。人均公共绿地面积从２００６年的３.９１平方米提高到９.８２平方米。已建成公园４８座，居民出门步行５００米至１０００米即可进入公园，基本满足了居民日常休憩和游玩的需要。
遍布拉萨各行各业的“文明窗口”，更是将文明之花的种子撒遍了拉萨的每个角落。
６５岁的藏族老人多布杰每天早上都会在市残联公交车站上车，前往公园锻炼身体。每次上车，他都会听到售票员熟悉的声音：“现在有老人上车，请年轻同志为老人让个座。”通常会有好几个人站起来，争先恐后为老人让座。
多布杰说：“拉萨的公交车比以前文明多了。不仅让座的多了，大家也都注意爱护车内的环境，坐公交车出行很舒服。”
拉萨市交通运输局副局长何晓玲说，为了创建公交车“文明窗口”，将公交车建设成为流动的文明宣传车，公交公司对每个司乘人员都进行了从礼貌用语到文明驾驶的岗前文明培训。针对游客来到拉萨会出现高原反应的情况，还特别让司乘人员学会了简单的高原反应处理方法。
城关区扎细社区活跃着一群青年志愿者，他们每天在公交车站、路口和旅游景点等地帮扶老人上车过街，协助维护排队秩序，劝导横穿马路等不文明行为。志愿者普琼罗布说：“我们的行为得到了大家的认同和支持，文明成为市民的共同习惯。”
拉萨市通过开展道德模范基层巡讲、爱国卫生运动、卫生日、排队日、文明交通计划、关爱“空巢老人”和拥军优属和拥政爱民等活动，广泛发动市民群众参与“创城”活动。
如今拉萨市形成了机关、企事业单位争创文明单位，群众争做文明市民和文明户，小区争创文明社区，学生争做文明小使者的共同创建全国文明城市的良好格局。
来自四川的游客董俊强说：“现在的拉萨和我１０年前来时大不一样。街道整洁，景区服务也越来越好。”
“民族团结是我们社区文明的体现”
作为一个多民族聚居的城市，近年来拉萨市不断推进民族团结进步事业，爱国主义和民族团结教育在创建全国文明城市中结出累累硕果，形成了各民族大团结的良好局面。
城关区鲁固社区居住着藏、汉、回三个民族的居民，来自不同民族的居民互助互爱，谱写了一曲民族团结的新曲。
在社区里经营水果摊位的汉族商人庞俊帮说，平时社区的居民团结友爱，谁家有困难大家都帮上一把。大家不分民族，就是一个团结的整体。
７２岁老人次仁措姆常年独自在社区生活，社区里的各族居民对她无微不至地照顾。庞俊帮说：“老人生病了，大家会及时送医送药；谁家做了好吃的，都会给老人端一点；新的水果上市了，也会给老人送过去。”今年藏历新年前夕，社区的７０户汉族商户联合给贫困家庭捐了几万元钱，解了贫困家庭过年的燃眉之急。
在创建文明城市中，社区突出了加强民族团结的内容，树立民族团结典型，介绍民族团结历史，使社区居民更加懂得了民族团结的可贵。“民族团结是我们社区文明的体现。”社区党支部书记扎巴云旦说。
２００９年以来，拉萨市广泛开展了以“红色歌曲·拉萨唱”为主的群众性爱国主义教育活动、民族团结宣传教育活动、基层建设年活动和党的路线、方针、政策宣传普及教育活动，使中央第五次西藏工作座谈会精神深入人心。
结合中国共产党成立９０周年和西藏和平解放６０周年，拉萨市深入开展了“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题教育活动，通过表彰民族团结先进集体和个人，开展民族团结主题演讲比赛和歌咏比赛，在全市范围内形成了人人讲民族团结、处处谈民族进步的良好氛围。
拉萨市还邀请全国和自治区的民族团结先进个人，深入各县区为当地干部职工、师生和寺庙僧尼作民族团结先进事迹报告。此外，拉萨市还将“民族团结示范点”创建与“基层党建年创先争优”活动结合起来，积极为各族群众办好事、办实事，不断探索民族工作的新路子。
拉萨市城关区第二小学校长尼玛仓决说，学校采取了丰富多彩、易于接受的形式对学生进行德育教育。其中每个教师每节课利用三分钟时间，对学生进行民族团结、勤俭节约和传统美德教育，通过校会、班队会和专题报告会等形式，以及德育长廊、读书长廊、班级文化墙和班级板报等教育阵地，增强学生爱家、爱校、爱国的情感。
拉萨市市委书记秦宜智说，通过创建全国文明城市，一个发展、现代、文明、和谐和幸福的拉萨已经崛起在雪域高原。拉萨市在创建全国文明城市中，只有起点，没有终点。
