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上海市级医院全面推进预约诊疗和门诊一站式付费
中央政府门户网站 www.gov.cn   2011年06月23日   来源:新华社

    新华社上海6月23日电(记者 仇逸)记者从上海市健康信息化工程指挥部、上海申康医院发展中心获悉,为改善患者就医环境和感受,充分体现公立医院的公益性,上海市级医院今年将全面推进预约诊疗和门诊一站式付费工作。

    作为上海医改重要基础工作之一,上海于今年4月启动健康信息化工程,依托上海申康医院发展中心的医联工程,至6月17日已初步实现11家三级医院以及8个区的网络联通,实现数据上传及临床信息共享调阅。

    在推进信息化建设进程中,上海大力推广医联预约服务平台,上海瑞金医院、中医医院、龙华医院、岳阳医院、儿童医院5家医院预约平台已上线运行,6月底第二批6家医院将上线,计划到12月底力争34家三级医院全部上线;同时积极推行门诊一站式付费,上海瑞金医院、市中医院、龙华医院等医疗机构已经在门诊运行一站式付费系统,患者可以在一站式服务机上全程自助预约、挂号、付费等。

    在上海最大的医疗机构——瑞金医院,专家门诊预约诊疗比例已达55.29%,通过分时段预约就诊,患者在医院的候诊时间缩短了60分钟;采用一站式付费模式患者约占总门急诊总量40%,患者平均付费时间缩短了30分钟;推进预约诊疗和一站式付费模式也降低了人力成本,医院挂号窗口的服务人员从17人减少到12人。

    上海市副市长沈晓明表示,预约诊疗和门诊一站式付费是缓解看病难的有力抓手,也是上海健康信息化工程建设的重要内容,可优化医院内部流程,进一步遏制“黄牛”倒号等行为,促进医院管理,改善就医秩序等。

 
 
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