回家过年的路好走么？
——交通运输部党组成员何建中谈春运热点问题

    新华社北京1月8日电（记者 林红梅）2012年春运1月8日大幕开启。将有近29亿人次的公众选择走公路、水路回家，客运汽车票好买么？客船好坐么？路上顺畅么？交通主管部门对此有什么部署和安排？交通运输部党组成员何建中就春运中公众关心的热点问题，接受了新华社记者的专访。

    公路水路旅客量占春运总客流超过91%

    记者：今年选择走公路、水路回家的旅客多么？

    何建中：据交通运输部预测，今年乘坐客运汽车、客船回家过年的旅客量再创历史新高。全国道路客运量将达28.45亿人次，平均每天7110万人，同比增长9.5%；全国水路客运量将达4350万人次，同比增长3%。公路水路合计客运量占全国春运总客运量31.58亿人次的91%以上，是春运中的绝对大头。交通运输部已确定了“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则。

    记者：公路、水路运输面临着怎样的压力？

    答：今年春运运输高峰更加集中。由于春节时间很早，没出一月份，节前学生流、民工流、探亲流三流汇集，高峰运输量将急剧增加，运输任务异常繁重，客流量剧增的压力主要集中在广东、长三角等经济发达地区；其次，运输安全形势更加严峻。春运正值寒冬，据气象部门预测，今年冬天我国出现区域性极端低温事件可能性很大，西南地区西部、江南地区西部和长江下游等局部地区很有可能出现低温雨雪冰冻灾害；新疆、内蒙古和东北地区可能出现雪灾。极端灾害天气条件下，极易诱发道路运输安全事故；三是公路水路集疏运和兜底任务更加繁重。春运期间，铁路、民航运输量也达到高峰，道路客运要送最后一名旅客在年三十前回到家里过年，为其他运输方式承担着更多的集疏运任务。

    运力充足票好买

    记者：如此巨大的运输压力，公众票好买、车好乘么？

    何建中：交通运输部门及早安排，提前部署，已调集了充足的运力，待客上门。在道路运输方面，全国将投入84万辆大中型客车，平均每天发送260多万个班次。按一个客车30个座位计算，一天可运输7800万人，尚空余700多万个座位；水上客运投入的船舶为1.3万艘，提供的客位约62万个，也大于需求。由于提供的车多、船多，客运汽车和客船的票都好买，车好坐，船好乘，基本可随到随走。交通运输部门还加大对车站、机场、码头和大型活动场所的城市公交运力投入，满足旅客出行需求。加大对农村集会活动的运力投入，保障节日期间农民群众顺利出行。运输管理部门和运输企业还深入企业、厂矿、学校，了解运输需求，为农民工、学生销售团体票，组织包车直达运输，减少旅客中转换乘。

    记者：遇到极端天气时，公众能走得了么？

    答：各地交通运输部门已做好了应急运力的储备工作。一旦有紧急情况需要，可以按照预案，调取应急运力。必要时还可以抽调一些企事业单位的车辆，这部分车辆事先已做好安全技术检测和上岗人员的培训。交通运输管理部门将加强对运输过程的实时监控调度，及时掌握客流变化情况，调整相应班次密度，缩短旅客候车时间，避免出现旅客滞留现象。

    安全出行是重中之重

    记者：百姓走公路、水路出行安全么？

    答：在春运备战中，交通运输部门将保障安全稳定工作放在重要位置。在道路客运安全方面，长途客运、农村客运是重点。交通运输部门加强源头管理，开展对营运车辆技术检查、加强对驾驶人员的安全教育和培训，客运站要履行“三不进站、五不出站”的职责，即易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站，超载客车不出站、安全例行检查不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、出站登记表未经签字审核不出站。春运期间，所有长途客车必须装有具有行驶记录功能的卫星定位装置，严格落实道路客运安全告知制度，公布举报电话，主动接受社会和旅客的监督。各地加强对卧铺客车的安全监管，根据实际情况落实驾驶员落地休息措施。具备条件的，可继续执行凌晨2点到5点停车休息措施。

    在加强水路运输安全方面，重点是“四区一线”、“四客一危”，即渤海湾、琼州海峡、舟山群岛、台湾海峡、长江沿线等地区客滚船、高速客船、客渡船、旅游船和危险品运输船舶安全管理。交通运输部要求严格禁止恶劣气象条件下违章冒险航行，严厉打击滚装运输车辆非法夹带危险品的行为；加强春运期间渡口渡船的现场监管，严防因超载、违规冒险航行而造成群死群伤事故。全国海事系统每天有一万余名职工坚守在工作岗位，1200余艘各类海事执法船舶在重点水域检查落实督促安全规定执行到位。全国救捞系统近万名职工坚守在海上，遇到险情冲上去，救下来。

    不得因收费站导致交通拥挤

    记者：公众出行能享受到顺心服务么？

    答：首先是严禁宰客。各级交通运输主管部门增派执法力量，开展道路、水路运输市场监督管理，依法严格查处站外揽客、甩客、倒客等违法违规行为，严厉打击非法营运，配合价格部门加强运价监管，保持运价稳定；其次，各级交通运输主管部门指导客运企业和客运站，严格落实服务标准，为旅客提供舒适的候车和乘车环境；各地运管部门公布春运投诉电话，及时了解和调查处理旅客反映的问题；第三，中国公路信息服务网24小时开通，交通运输部把重要的公路出行信息、公路气象预报发布在上面，为公众假期出行合理选择路线提供参考，公众可以自由登录查询。还提供全国干线公路自驾游、路线查询、路况发布与查询、以及公路沿线加油站、收费站、停车场等信息的查询，为出行者提供信息服务。

    记者：走公路、水路畅通么？

    答：各级公路管理部门加强公路、桥梁等基础设施的巡查、维护，安排好公路养护施工作业计划，不因道路受损或施工影响公路畅通；加强除雪、除冰设备、物资配备，按规定启动应急预案，有效应对恶劣天气影响，不因恶劣天气长时间堵塞；加强公路收费站管理，开通足够的收费道口，提高车辆通行效率，避免出现因公路收费导致车辆排长队或者交通拥挤的现象；航道部门加强检查和维护航道、航标、船闸等设施，确保水路畅通。公路、运输管理机构还将与气象部门建立气象信息交换机制，全面做好公路交通气象预报以及公路路况出行信息发布工作，及时发布预报预警信息，并提前部署，避免出现大规模长时间堵车、堵船。