1月19日，1133次列车乘务员在帮助旅客整理行包。正值春运高峰，包头客运段天津至乌海的1133次列车乘务员们在1300多公里的客运线上，随时掌握旅客动态，及时服务重点困难旅客，做好列车各项服务工作，确保旅客春运安全舒心。新华社发（张超群 摄）