新华社沈阳5月16日电(记者陈梦阳、汪伟)由辽宁省纪委、省监察厅、省政府纠风办、省政务公开办主办的民心网15日开通了民心微博,继诉求中心、评议中心之后,又开辟了通过微博与网友互动、接受网友问政、帮助网友解决实际问题的政务公开新模式。
据统计,民心网微博开通当日,收到群众提问超500个,政府相关责任单位在微博上回复的问题200多个。沈阳市教育局办公室主任李彤洲说:“通过网络平台搞政务公开,不仅有效保证了老百姓的知情权,而且通过网络监督,也有利于政府职能部门把工作做得更好。我们已经派出了专人,负责回复网友通过微博发布的有关沈阳市教育局的评议。”
为了不让政务公开成为花架子,民心网从成立伊始,就没有局限在受理违法违纪举报投诉和政务信息发布上,而是通过与网友互动,不断探索创新出政府和群众良性互动的新模式。
据民心网一位负责人介绍,民心网最初只有诉求中心,随后又开通了涵盖内容更广泛的评议中心,同时根据百姓对责任单位回复的打分和相关责任单位的回复率进行排名定期公布,通过舆论压力,督促相关责任单位受理百姓诉求。“但是关注网站的百姓毕竟有限,为了让更多的人利用网络平台询政议政,民心网又开通了微博,我们会对老百姓的诉求进行分类,然后由其相关责任单位在官方微博上回复。”
据了解,与诉求和评议中心相比,微博问政虽然有种种优势,但是由于受字数限制,很多问题也存在表述不清的问题。所以,民心网相关负责人说:“通过微博让更多的人知道有民心网这个表达诉求的平台,最终解决问题还要依托诉求和评议中心。此外,对于一些不会上网和不常上网的人群,我们也会坚持群众来信、来访等传统方式和不断创新政务公开的实体平台。”