新华社杭州５月３１日电（方列、杨昕）足不出户、无需排队，老百姓动动手指就可以随时随地在网上交罚款、办护照、选车牌号……浙江公安“网上办事大厅”目前正式启动，３７项公安业务实现２４小时网上在线服务，有了数据替老百姓“跑腿”，群众办理公安业务更加方便，也大大减轻时间成本和交通负担。

    据了解，浙江公安网暨“网上办事大厅”推出了网上查询、预约、办事、网上支付等八大功能，涉及９大警种１５项行政许可项目和２２项便民服务功能。

    据浙江省公安厅相关负责人介绍，自２０１１年１１月投入试运行来，浙江公安网的浏览人数达１８００余万人次，已办理各类办事、服务事项１４２．７万项次。实名认证和网上支付是网站的两大特色。浙江公安网在全国首创了三级实名认证功能，将用户身份认证级别由低到高依次分为身份证认证、驾驶证认证、出入境证件认证用户。经系统核实后，认证用户级别越高可享受办事服务的权限就越多。实名用户还可通过在线支付的方式，完成高速公路罚款缴纳等支付。

    浙江公安网的警民互动平台还通过在线解决群众的问题，加快了办案速度。４月２６日，浙江公安网值班员在咨询平台发现一条标题为“儿子在浙江金华被传销组织控制，如何解救”的求助信息后，立刻向值班警官汇报。经过核实后，值班警官迅速将情况向经侦总队通报。最终，受害人于５月１３日被成功解救。半年以来，浙江公安网共收到网民留言３８００余条，解答网民提问１０００余条，完成网民求助２０余次。