江西省宜春市辖下的丰城市上塘镇坪湖村地处坪湖矿区，由于历史原因，多年来未纳入矿区自来水供应范围，村民意见很大。宜春市驻点工作组多次与坪湖矿领导协商，工程近日得以顺利完工。村民黄伟兴奋地告诉记者：“原以为干部下基层就是一阵风，没想到他们作风这么扎实。”坪湖村的变化正得益于宜春坚持为民服务全天候，提倡干部下基层制度化，解决问题常态化。

    2010年12月2日，江西宜春市委在总结“万名干部下基层，和谐稳定进乡村”活动时，重点剖析存在问题，发现部分干部身上还存在消极现象：有的群众观念淡薄；有的本领缺乏；有的回避矛盾。针对这些问题，宜春完善市、县领导干部联系基层制度，坚持每个市、县领导干部联系1个村组、1户企业。市级领导干部每年下基层调研时间不少于2个月，县级领导干部不少于3个月。在农村，确定三年帮扶计划，要求干部保持与驻点村的经常联系，每月派2至3名干部开展驻村工作一次以上。

    宜春坚持走访群众不漏一户、群众诉求不漏一条，所有意见建议经归纳整理后，原汁原味向当地群众公示，并建立问题整改落实台账，把每一个问题都按项目化、责任人、时间表的方式，立项解决、公示销号、一抓到底。进农村，建立了“办好事实事”、“联系帮扶群众”和“化解矛盾纠纷”三本工作台账，8757个问题已经基本得到解决。

    基层干部转变作风，创新形式为民服务。上高县实行“民情家访单车行”，乡镇机关干部全部骑自行车进村入户，并配备工作手册、民情家访记录本、民情联系卡等。群众反映，以前干部下村都坐在汽车里，打个招呼都难，干部改骑自行车后，看得见、喊得应，可以随时搭个话，反映问题不用出村了。（记者刘士安、吴齐强）