新华社北京１月１９日电（记者 齐中熙、樊曦）随着各大中专院校陆续放假，学生、务工人员和探亲客流叠加，铁路春运节前客流进入第一波高峰。１月１８日全国铁路发送旅客６６４．４万人次，同比增加１４３．５万人次，增长２７．５％。其中，北京、太原、武汉、西安、济南、上海、南昌、南宁铁路局客流同比增长超过３０％。

    记者从铁路部门获悉，１月１８日全天，共发售车票７８８．９万张，其中，互联网发售车票４５７．３万张，占当日总售票量的５８％。全国铁路共开行旅客列车４９１３列，其中开行临客５３２列；发送旅客６６４．４万人次，其中北京铁路局发送旅客７９．６万人次，上海铁路局发送旅客１３５．７万人次，广铁集团发送旅客９７．１万人次。

    春运期间，为方便老、弱、病、残、孕等重点旅客出行，铁路部门建立了以１２３０６客服中心为核心、链接较大车站的重点旅客服务网络，对重点旅客提供导乘、咨询、帮扶等服务，从购票、进站、候车、检票，到乘车、下车、出站等环节，提供全过程服务，尽最大努力满足重点旅客的服务需求。

    铁路部门招募组织了社会志愿者，在站车开展导购、导乘、咨询、秩序维护、重点帮扶等志愿服务工作。加强和改进站车广播、视频和显示屏等资讯播报服务，适时播报出行提示和旅行服务等信息，并根据不同时段旅客需求和环境氛围，选播适宜的文艺节目，丰富旅客的旅行生活，努力为旅客营造温馨的旅行环境。

全国各地水陆交通系统多措并举送百姓顺利回家

    新华社北京１月１８日电(新华社记者 林红梅)今天是腊月十八，距离过年还有１２天，回家的客流量开始上升。全国各地公路、水路交通系统八仙过海，采取多种措施，送百姓顺利回家。 >>>详细内容

铁路春运开车前退票量减少 运力资源得到更好利用

    新华社北京１月１８日电（记者 齐中熙）记者从铁路部门获悉，今年春运旅客在开车前退票量大幅减少，使宝贵的铁路运力资源得到更好利用，铁路部门实行的阶梯退票方案取得明显成效。截至１８日，在开车前２４小时内的退票量占总退票量的２４．８％，同比减少１０．２个百分点；２４小时以上的退票量占总退票量的７５．２％，其中４８小时以上的退票量占总退票量的６６．４％，同比增加９．９个百分点。 >>>详细阅读

交通运输部：全国道路水路春运首日总体平稳有序

    1月16日，2014年春运首日，全国道路水路运输总体平稳有序。据统计，16日道路旅客运送7923万人次，同比增长2.5%；水路运送旅客90万人次。截至16日9时，北京、天津、河北、江西四省市共31条高速公路局部路段受大雾影响封闭。

    据交通运输部路网中心监测显示，1月16日全国高速公路网及主要国省干线公路运行平稳，未发生严重拥堵和阻断事件。截至15时30分，除河北、江西两省部分路段外，其他受大雾影响的路段均已恢复通行。 >>>详细阅读