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平安回家 温暖春运——从细节看春运之变
中央政府门户网站 www.gov.cn   2014年01月29日 15时44分   来源:新华社

    新华社兰州1月29日电(记者王衡)1月28日,农历腊月二十八,春节的脚步越走越近。记者在甘肃采访发现,从铁路部门员工发明“车门防夹卡”,到高速公路部门把“一路走好”的问候语改为“请慢走”,一些细微之变,让回家过年的人更感温馨。

    平安回家,是所有交通参与者的最大企盼。

    坐过火车的人,都会对车厢连接处的车门留有深刻印象——进入隧道时,在气流冲击下,车门经常突然关闭,很容易夹伤手指。而记者近日在兰州至汉口的K862次列车上看到,每个车门都安装了用橡胶制成的U型“车门防夹卡”,有了它,车门关不紧,留出比手指宽的缝隙,旅客不用担心夹到手了。

    兰州客运段工作人员张若虚告诉记者,为了消除列车上的安全隐患,半年前,他们发动全体员工想办法、出点子,“车门防夹卡”就是员工们想出的一个“金点子”,已经安装到客运段的每辆列车上,今年春运以来没有发生一起夹手事件。此外,提醒列车员检查车门是否关紧的“待检牌”、提醒旅客不要触动危险装置的塑料纸封条等,也是员工们发明的,这些看似简单的“土发明”,对行车安全发挥了重要作用。

    记者注意到,保障乘客安全的不仅仅有“土发明”,现代科技在今年春运中应用得更广泛。长途客运班车严禁在凌晨2时至5时行驶,司机在这个时段必须落地休息。对此,兰州交通运输集团汽车东站党支部书记雷书芳说,车站所有客车都安装了GPS系统,只要超速或夜间违规行驶,就会自动报警,任何违规行驶都能记录下来,此外还安装了无线视频监控系统,工作人员能实时监控车内状况,以杜绝客车超载。

    这个春运,“温暖”这个词让在路上的人感受得更具体了。

    兰州一家事业单位的司机陈辉注意到这样一个细节:出高速公路收费站时,收费员不再像过去那样说“一路走好”了,而是改说“请慢走”,“以前的问候语让人听了觉得有点别扭,现在的问候语虽然变得简单普通,但听起来很舒心。”

    把问候语“一路走好”改为“请慢走”,是甘肃交通部门在2013年下半年开展群众路线教育实践活动中听取群众意见的一个结果。甘肃省高速公路管理局副局长张肃军说,问候语的这一细微变化,体现了交通运输行业在服务理念和措施上不断向着人性化的方向发展。

    张肃军介绍,今年春运,交通运输部向全国推行“情满旅途”活动,为了让人们回家的旅途充满温情,甘肃省高速公路管理局于春运前后推出一系列便民利民的措施,如开通“甘肃高速96969”微信服务账号,人们可从中获取路况和天气信息;在每天通过网站、微博发布路况和天气信息基础上,新增了高速公路沿线服务区的油品供应信息;还把信息服务延伸到临夏至合作、庄浪至天水等6条二级公路上。

 
 
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