肩负着就业、社保、维权三大任务的辽宁省劳动和社会保障厅，近年来以服从、服务于全省民生工程为中心，立足部门职能，不断加大政务公开工作的力度，切实保障了人民群众对劳动保障工作的知情权、参与权和监督权。

    记者在采访中了解到，目前，省劳动和社会保障厅政务公开工作集中体现在“六个公开”：一是部门职能公开。包括厅机关及直属机构的机构设置、管理职能、办公地址、办公时间、联系电话、网址、电子信箱及其调整、变动情况；各级就业和社会保障服务机构的工作事项、办理程序、工作时限等，都通过网站、新闻媒体、公示板、电子屏幕等有效渠道，向服务对象公开；二是行政权力公开。围绕涉及人民群众切身利益的问题，省劳动和社会保障厅把行使权力的依据、决策的过程、执行权力的内容和方式、行使权力的结果，以及要求用人单位和劳动者遵守的劳动保障各类规定、标准、规范及执行情况，都公之于众，实现了由静态信息公开向权力运行全过程的动态公开转变；三是法规政策公开。对不涉密的劳动保障法律法规和规范性文件，每年进行梳理和编辑，分门别类地在门户网站进行公布，或印刷成政策汇编向企业和劳动者发放；四是重大事项公开。包括全省劳动保障事业发展规划、劳动力市场供求状况、工资指导价位和行业人工成本信息、最低工资标准、工资指导线等重要事项向公众进行公开。尤其是对于拟作出的重大决策、制定的重要政策，在制定过程中，充分听取公众意见；五是热点焦点问题公开。包括在解决零就业家庭就业、提高企业退休人员基本养老金、国有困难企业退休人员参加医保、解决进城务工农民工资拖欠等问题方面，省劳动和社会保障厅将政府所作出的承诺、制定的政策、实施的措施、取得的成效，及时向职工群众公开，广泛接受监督；六是责任主体公开。建立了厅党组统一领导、主要领导亲自抓、主管领导具体抓、有关处室和直属单位分工负责的领导体制和工作机制，明确了各成员单位的职责分工。

    在搭建政务公开工作平台方面，省劳动和社会保障厅一是建立了以门户网站为主，就业培训网、职业技能鉴定网等5个网站为辅的网络平台，通过完善网站功能、丰富服务信息、规范上网内容、开展网上咨询、加大网上办事力度、提高工作时效等措施，推进了劳动保障网上政务公开。二是利用全国统一的“12333”劳动保障电话咨询服务平台，通过自动语音服务和人工接线服务的方式，发挥政策咨询、维权举报、行风投诉“三位一体”功能。此外还通过新闻发布、新闻媒体宣传、窗口服务、民心网等渠道，深入推进政务公开。

    在开展劳动保障政务公开工作中，省劳动和社会保障厅坚持政务公开与依法行政、纠正不正之风、党风廉政建设、民主评议、开展优质服务窗口创建活动、劳动保障信访工作相结合，促进了机关业务建设、队伍建设和作风建设，厅机关连续9年被评为省直机关目标管理先进单位。（李明）