新闻办于2012年9月13日（星期四）上午10时在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会，请商务部副部长姜增伟介绍流通产业发展和保障市场供应情况，并回答记者提问。

    姜增伟: 应该说，改革开放以来，我们在社会诚信体系的建设中下了功夫，取得了成绩。但是存在的问题都集中反映在商务诚信上。正如大家所知道的，中华民族的传统美德，商务诚信是核心之一。但是，这方面问题的出现确实值得我们深思，主要是产品假冒伪劣、消费欺诈，甚至包括恶意拖欠货款、虚假促销以及零供关系所产生的不正当获利，这些问题我认为不仅影响了社会秩序，扰乱了市场秩序，而且败坏了中华民族的传统美德，必须下决心解决。

    既然我们讲诚信是商业发展的基石，应该说诚信也是企业的立身之本。所以我觉得，一定要遵循诚信为本、公道守规、货真价实、服务优质的理念，企业才能发展，消费者才能得到实惠，社会才能够和谐。当前我们重点开展打击侵权和假冒伪劣，简单介绍一下。

    第一，专项打击，坚决不能手软，露头就打。

    第二，凡是在我们的商品经营行为中出现欺诈消费者、丧失商业诚信底线的活动，我们作为商务工作一个重点，正在研究对于长期缺信失信的经营企业，建立黑名单制度。与此同时，开展商务诚信建设工作，主要是树立诚信意识，诚信意识体现在哪里呢？首先商品要货真价实，二是服务要春风如面、宾至如归，三要有百年老店品牌意识。所以，更多的竞争应该体现在服务和营销方式上，绝对不是一种价格上的竞争，甚至是欺诈价格的竞争。

    第三，开展专项治理和专项教育。9月份，我们在十个城市开展商务诚信专项试点教育，包括京津沪豫，所有商家店铺都要坚持诚信的理念来开展经营活动。对于商业领域里存在的道德缺失、食品卫生安全、知识产权等问题，必须要进行全面的制止和清理。在这方面，我想借这个机会，请我们的新闻媒体进行监督。