国务院新闻办公室于2013年4月23日（星期二）上午10时举行新闻发布会，请工业和信息化部新闻发言人、运行监测协调局局长肖春泉，工业和信息化部新闻发言人、通信发展司司长张峰介绍2013年一季度工业通信业发展情况，并答记者问。

    [中央人民广播电台记者]关于信息实名制的问题，电话用户的实名制，尤其是手机用户的实名制推进效果不太理想，请问推进的难点在哪儿？

    [张峰]第一，保护用户个人信息和实施电话用户真实身份信息登记是《决定》的两项重点内容。为有效贯彻落实《决定》，进一步细化用户个人信息保护和电话用户真实身份信息登记要求，我部起草了《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《电话用户真实身份信息登记规定》两个部门规章，目前正在公开征求意见。

    关于电话用户真实身份信息登记工作，目前，我们正在组织电信企业进一步做好实施准备工作，待《电话用户真实身份信息登记规定》正式出台后，我们将全面启动电话用户真实身份信息登记工作。实施过程中，一是强化电信企业责任，确保有效落实真实身份信息登记；二是要求电信企业采取各种便利措施，方便广大用户进行真实身份信息登记，确保不影响用户正常开通和使用电话业务；三是严格落实《电信和互联网用户个人信息保护规定》，加大对电信企业及互联网企业的指导和监管力度，要求电信企业及互联网企业加强内部管理和技术防护等措施，确保用户登记信息安全。

    开展电话用户真实身份信息登记工作，是加强电信行业基础管理、促进行业健康持续发展的重要举措，有利于遏制垃圾短信和淫秽色情等有害信息传播、打击电信诈骗等违法犯罪活动，有利于保护电信用户合法权益、构建诚信和谐社会。希望广大用户理解并支持电话用户真实身份信息登记工作。